Atlassian uses cookies to improve your browsing experience, perform analytics and research, and conduct advertising. Accept all cookies to indicate that you agree to our use of cookies on your device. Atlassian cookies and tracking notice, (opens new window)
User Agreement UK - Russian / Пользовательское соглашение Великобритания
Пользовательское соглашение
Резюме на английском языке
Добро пожаловать в учетную запись Patients Know Best (PKB). Здесь Вы найдете краткое описание заключенного с вами соглашения на обслуживание учетной записи.
Patients Know Best (PKB) предоставляет ПО, чтобы облегчить процесс осуществляемого пациентами управления данными о состоянии здоровья. PKB передает Вам, пациенту, право управлять своими данными о состоянии здоровья, добавляемые в PKB. PKB позволяет Вам, пациенту, контролировать круг лиц, имеющих доступ к использованию информации о Вас.
Прежде, чем начать использовать свою учетную запись PKB, клиент PKB (например, Ваша больница) проверяет Вашу личность. Вы также должны согласиться с условиями настоящего Соглашения на обслуживание учетной записи.
Минимальный возраст — 13 лет, или у Вас должно быть разрешение от одного из родителей или официального опекуна. Вы можете в любой момент прервать использование Сервиса доступа для пациента и сохраняете право собственности на копии данных своей карты.
Вы должны следовать предписаниям закона, выбрать надежный пароль и уведомить PKB или своего клиента о любых проблемах, связанных с безопасностью. Вы несете ответственность за информацию, вносимую в PKB.
В случае обнаружения проблемы с предоставленными клиентом PKB данными в своей карте PKB, например от своего лечащего врача, обратитесь к специализированной команде врачей. В случае обнаружения проблемы с данными, внесенными Вами в PKB, например: симптомы, сообщения и вывод информации с домашних устройств, свяжитесь непосредственно с PKB по адресу электронной почты help@patientsknowbest.com
Вопросы, связанные с защитой данных и конфиденциальностью, можно направлять Patients Know Best по адресу:
David Grange
Patients Know Best
St John's Innovation Centre
Cowley Road Milton
Cambridge
CB4 0WS
Эл. адрес: dpo@patientsknowbest.com
Процедура подачи жалоб в Patients Know Best' задокументирована documented здесь.
Последнее обновление: December 2024
Полное соглашение об обслуживании учетной записи Patients Know Best
Что регламентирует соглашение об использовании сервиса
Patients Know Best хранит данные пациентов для учреждений-клиентов (далее "Учреждения-клиенты"), а также предоставляет программные и сервисные средства, которые помогают Учреждениям-клиентам управлять данными (далее "Сервис провайдера"). Отсылки к вашему учреждению-клиенту, указанные в этом Соглашении об обслуживании, означают юридическое лицо, которое нанимает клинику, медицинский персонал или медицинский персонал, выполняющий медицинские услуги для вас. Ваше учреждение-клиент попросит вас прочитать это Соглашение об обслуживании, если оно использует Сервис провайдера. Настоящее Соглашение об обслуживании устанавливает правила и условия, применяемые в отношениях между пациентом ("вами") и Patients Know Best ("нами") применительно к Сервису провайдера. В рамках Сервиса провайдера учреждения-клиенты, использующие PKB с вами, будут хранить свои карты о вас в PKB с целью их использования вашими командами специалистов. Вы не можете получить доступ к вашим данным напрямую, используя Сервис провайдера.
Если учреждение-клиент использует Сервис провайдера, у вас также есть возможность воспользоваться сервисом непосредственно от нас. Этот сервис ("Сервис доступа для пациента") позволяет вам получать доступ к данным, относящимся к вам напрямую, а также к инструментами, которые помогут вам управлять данными и тем, у кого есть доступ к ним. Вы можете начать пользоваться сервисом доступа для пациента, подтвердив нам или учреждению-клиенту, что вы хотите пользоваться сервисом, и помогая учреждению-клиенту или нам подтвердить вашу личность.
Данное соглашение об обслуживании применяется к программному обеспечению и сервису Patients Know Best, включая обновления, которые вы используете во время действия настоящего Соглашения об обслуживании. Программное обеспечение и сервис Patients Know Best, Сервис провайдера и Сервис доступа для пациентов совместно именуются в настоящем Соглашении об услугах как "Сервис", а учетная запись, в которой хранятся и доступны в рамках Сервиса ваши персональные данные, именуется "Учетная запись".
Обращаем ваше внимание на то, что мы не предоставляем никаких гарантий относительно Сервиса. Соглашение об обслуживании также ограничивает нашу ответственность. Эти термины содержатся в разделах 9 и 10, и мы просим вас внимательно прочитать их.
Как вы можете пользоваться Сервисом
Для того чтобы пользоваться Сервисом доступа для пациента, вы должны быть авторизованным пользователем некоторых участвующих учреждений. Вам должно быть не менее 13 лет, за исключением случая, когда вы используете сервис доступа для пациента через вашего родителя или законного опекуна в рамках процесса регистрации и проверки вашей личности. Вы можете начать пользоваться Сервисом доступа для пациента после прохождения процесса регистрации и верификации. Поддержка доступна по ссылке на службу поддержки. Вы можете в любое время отменить сервис доступа для пациента. Вы можете хранить материалы для использования в Сервисе доступа для пациента. Материалы, которые вы храните в вашей учетной записи, являются вашими. Вы можете передавать и хранить только те материалы, которые разрешены и подходят для Сервиса.
Используя Сервис, вы обязуетесь:
соблюдать закон;
соблюдать любые кодексы поведения или другие правила, которые мы предоставляем;
держать в секрете пароль вашей учетной записи; и
немедленно сообщать нам, если вы наблюдаете нарушение безопасности в отношении Сервиса.
Помогите Patients Know Best поддерживать здоровую и жизнеспособную среду, сообщая о любом незаконном или неуместном поведении.
Что не допускается при использовании сервиса
Во время использования сервиса не разрешается:
использовать Сервис таким образом, который наносит вред нам или членам нашей группы компаний (включая наши материнские компании, а также их дочерние компании и наши дочерние компании) или нашим дочерним компаниям, реселлерам, дистрибьюторам и/или поставщикам (далее совместно именуемым "Стороны Patients Know Best" и отдельно именуемым "Сторона Patients Know Best") или любому клиенту или пользователю Стороны Patients Know Best;
использовать любую часть Сервиса для достижения цели, связанной с любыми нежелательными массовыми сообщениями или нежелательными коммерческими сообщениями ("спам");
использовать любой автоматизированный процесс или сервис (например, ботов, пауков, периодическое кэширование информации, хранящейся в Patients Know Best, или "мета-поиск") для доступа и/или использования Сервиса;
использовать любые несанкционированные средства для изменения или перемаршрутизации, или пытаться изменить или перемаршрутизировать Сервис;
повреждать, отключать, перегружать или наносить ущерб Сервису (или сети, подключенной к Сервису) или препятствовать пользованию Сервисом; или
перепродавать или заниматься дистрибуцией Сервиса или любой части Сервиса.
Использование Сервиса по назначению
Сервис предназначен для того, чтобы вы могли легко получить доступ к личным данным о своем здоровье и управлять ими через учетную запись. Вы можете разрешить другим лицам, в том числе учреждениям клиентов, доступ к вашим личным данным через сервис. Информация, к которой вы получаете доступ через свою учетную запись, не всегда может быть точной или актуальной, и вы должны проверить ее точность в соответствующем учреждении клиента, прежде чем использовать эту информацию. Ответственность за точность данных и информации, а также сроки ввода этой информации в сервис, лежит на учреждениях клиентов или других юридических лицах, которые вносят данные или информацию в сервис.
Вы несете ответственность за вашу учетную запись
Учетная запись может использоваться только вами. Вы несете ответственность за все действия, которые происходят с вашими учетными данными. Коммерческие и неиндивидуальные учетные записи пользователей запрещены сервиса, за исключением случаев, когда с Patients Know Best были заключены соответствующие договоры, в которых явным образом разрешается использование таких учетных записей.
Конфиденциальность
Мы считаем, что использование вами сервиса является частным. Однако мы можем получить доступ (или разрешать доступ другим лицам, если это законно) или раскрывать информацию о вас, вашей учетной записи и/или о содержании ваших сообщений в следующих целях: 1) обеспечение соответствия законам или правовым процедурам, которые применяются к нам; (2) обеспечение и расследование потенциальных нарушений настоящего Соглашения об обслуживании, включая использование данного сервиса для участия в деятельности, нарушающей закон; или (3) защита прав, собственности или безопасности Patients Know Best, его сотрудников, клиентов или общественности. Используя Сервис, вы даете согласие на доступ и разглашение информации в случаях, о которых говорится в данном разделе 6.
Мы можем использовать технологию или другие средства для защиты сервиса, защиты наших клиентов или для того, чтобы остановить ваши действия, нарушающие данное Соглашение об обслуживании. Это может включать, например, фильтрацию для остановки спама или повышения уровня безопасности.
Для обеспечения работы и развития сервиса мы можем собирать определенную информацию об эффективности сервиса, характеристиках вашего компьютера и использовании сервиса. Мы можем автоматически загружать эту информацию с вашего компьютера. Эти данные не позволяют идентифицировать вас. Подробную информацию о сборе такой информации вы можете прочитать в уведомлении о конфиденциальности.
Программное обеспечение
Вам не разрешено копировать, дизассемблировать, декомпилировать или проводить обратное декодирование любого программного обеспечения, кода или контента, включенного в Сервис, за исключением и только в той мере, в какой закон прямо разрешает эту деятельность. Вы обязуетесь соблюдать все внутренние и международные экспортные законы и правила, применимые к данному программному обеспечению. Эти законы включают ограничения по назначению, конечным пользователям и конечному использованию.
Сеть аутентификации Patients Know Best
Мы можем предоставить вам учетные данные в нашей сети аутентификации для использования в сервисе. Вы несете полную ответственность за любое взаимодействие с третьими лицами, использующими нашу сеть аутентификации. Данное соглашение распространяется на вас при использовании ваших учетных данных, полученных от сервиса. Мы можем отменить или приостановить доступ к нашей сети аутентификации в случае бездействия, которое мы определяем как отсутствие входа в нашу сеть аутентификации в течение более 12 месяцев. Если мы отменяем ваши учетные данные, ваше право на использование сети аутентификации немедленно прекращается.
Мы не даем гарантий
Существует множество факторов, которые могут повлиять на доступность сервиса, включая доступность вашего подключения к Интернету. Точность, качество или своевременность вашей информации в основном определяются точностью, качеством и своевременностью ввода информации в сервис вашим медицинским персоналом, лабораторией, вами или другими лицами, которым вы или ваши медицинские работники дали соответствующее разрешение. Таким образом, Patients Know Best не может дать гарантии в отношении сервиса или информации.
Мы предоставляем Сервис "как есть", "со всеми ошибками" и "как доступно" (см. http://www.pkbstatus.com ). Мы не гарантируем доступность Сервиса или точность или своевременность информации, имеющейся у Сервиса. Вы можете иметь потребительские права по законодательству, согласно которому настоящее Соглашение об обслуживании не может измениться. В максимально возможной степени, допустимой законом, мы исключаем любые подразумеваемые гарантии, в том числе гарантии товарности, пригодности для определенных целей, стандартов и ненар ушений.
Мы не работаем, не контролируем и не предоставляем никакой информации, продукта или сервиса, которые не определены как предоставленные Patients Know Best. Сервис хранит записи, созданные учреждениями-клиентами, и сам Сервис не предоставляет медицинских или каких-либо других медицинских услуг или консультационных услуг, диагностики или лечения. Всегда обращайтесь за консультацией к квалифицированным специалистам учреждений-клиентов при необходимости медицинской консультации, диагностики или лечения. Никогда не пренебрегайте профессиональными медицинскими консультациями и не откладывайте их по причине поиска информации в Сервисе или через него.
Ограничение ответственности
Лицо, ответственное перед вами при возникновении проблемы с сервисом или вашей личной информацией, используемой сервисом, зависит от того, с чем связана проблема. Изначально вам следует обратиться в учреждение клиента, которое сможет расследовать и либо получить ответ на проблему, либо (если это необходимо), если поставщик услуг здравоохранения полагает, что эта проблема является нашей обязанностью) передаст вопрос в Patients Know Best. Для решения проблем с доступностью сервиса сначала необходимо проверить наличие у вас подключения к Интернету.
В следующих параграфах указано, какой объем ответственности перед вами лежит на Patients Know Best, в любом случае, когда (а) у вас возникли проблемы с сервисом, (b) подтверждено, чо проблемы возникли в результате невыполнения обязательств Patients Know Best непосредственно перед вами (например, в соответствии с законодательством о защите данных), и (с) вы понесли убытки или ущерб как непосредственный результат возникшей проблемы.
Вы можете получить возмещение от Patients Know Best за прямой ущерб только в том случае, если Patients Know Best несет ответственность перед вами (как описано выше), и наша ответственность перед вами не может быть оспорена законным образом.
Вы не можете получить возмещение за любые другие убытки, ущерб или ущербы, включая косвенные, следственные, специальные, непрямые, случайные или штрафные ущербы, расходы или утерянную прибыль. Это означает, что в таких случаях не можете претендовать на возмещение таких потерь и ущерба.
Приведенные выше ограничения применяются к следующему:
сервис,
контент (включая код) на сторонних интернет-сайтах, сторонние программы или поведение третьих сторон,
вирусы или другие сторонние данные, которые влияют на доступ к сервису или любому из ваших устройств или другого программного обеспечения или сервиса,
несовместимость сервиса с другими услугами, программным обеспечением или аппаратным обеспечением,
задержки или сбои, которые могут возникнуть при инициализации, проведении или выполнении любых передач информации или транзакций в связи с сервисом точным и своевременным образом, и
требования о нарушении Соглашения об обслуживании, нарушение гарантии или условий, строгой ответственности, халатности, нарушении установленного законом обязательства или другого факта.
Они также применяются, если:
эта компенсация не в полной мере компенсирует вам какие-либо потери или не отвечает его основной цели; или
Patients Know Best знал или должен был знать о возможности потерь, ущерба или ущербов.
Вышеупомянутые ограничения и исключения ответственности PKB будут применяться в максимально возможной степени, предусмотренной действующим законодательством. Мы ограничиваем свою ответственность таким образом, учитывая тот факт, что Сервис предоставляется без взимания платы.
Вопросы, связанные с защитой данных и конфиденциальностью, можно направлять Patients Know Best по адресу:
David Grange
Patients Know Best
St John's Innovation Centre
Cowley Road Milton
Cambridge
CB4 0WSЭл. адрес: dpo@patientsknowbest.com
Процедура подачи жалоб в Patients Know Best' задокументирована documented здесь.
Изменения в сервисе; если мы прекращаем работу сервиса
Мы можем изменить сервис или отключить его функции в любое время и по любой причине. Мы можем отменить или приостановить работу сервиса в любое время. Отмена или приостановка может происходить без указания причины и/или уведомления. После отключения сервиса ваше право на использование сервиса сразу же прекращается.
Как мы можем изменить соглашение об обслуживании
Мы можем изменить настоящее Соглашение об обслуживании по своему усмотрению, разместив новые применимые условия и положен ия. Если вы не согласны с изменениями, вы должны прекратить использование сервиса. Если вы не прекратите пользоваться сервисом, то использование сервиса будет продолжено в соответствии с измененным соглашением об обслуживании. PKB уведомит пользователей об изменениях в настоящем соглашении. Если пользователь не дал отказ в течение 30 дней с момента уведомления, считается, что пользователь согласен с новыми условиями соглашения. Отказ от условий соглашения об обслуживании следует подать в службу поддержку PKB https://support.patientsknowbest.com.
Интерпретация соглашения об обслуживании
Все части настоящего Соглашения об обслуживании применяются в максимально возможной степени, предусмотренной законом. Суд может постановить, что мы не можем обеспечить выполнение части настоящего Соглашения об услугах в письменном виде. Если это произойдет, мы можем осуществить свое право согласно пункту 12 выше и заменить эту часть условиями, которые наиболее совпадают с намерением той части, которую мы не можем выполнить. Это полный текст соглашения об обслуживании между вами и нами относительно использования вами сервиса. Настоящее соглашение заменяет собой любое предварительное соглашение об обслуживании или заявление о пользовании сервиса. Если у вас есть обязательства по защите конфиденциальности, связанные с сервисом, эти обязательства остаются в силе (например, вы можете быть бета-тестировщиком). Заголовки, используемые в настоящем соглашении об обслуживании, не влияют на толкование его положений и условий.
Назначение; Отсутствие сторонних бенефициаров
Мы можем передавать или назначать настоящее Соглашение об обслуживании и/или сервисах, полностью или частично, в любое время, направляя или не направляя вам соответствующее уведомление. Например, если Patients Know Best приобретается другой компанией, это соглашение передается приобретающей компанией. Вы не можете передавать кому-либо еще, временно или навсегда, любые права на использование сервиса или любой части сервиса. Данное соглашение об обслуживании предназначено только для вас и для нашей выгоды (и выгоды любого лица, которому мы передаем или назначаем соглашение об обслуживании и/или сервисе). Соглашение не предназначено для какого-либо другого лица.
Управление вашими данными
Ваши данные и информация, хранящиеся и используемые в Сервисе, составляют общую электронную карту здоровья, которую используют все участвующие в сервисе учреждения. Если вы требуете от учреждений-клиентов изменить способ использования ваших данных или информации, вам следует обратиться в учреждение(я)-клиент(ы), которое(ые) используют соответствующие данные или информацию, и в Patients Know Best. Удаление или изменение ваших данных или информации одним учреждением-клиентом (или нами) может привести к потере других данных и информации, которые им необходимы для проведения лечения (или обеспечения работы сервиса). По этой причине данные не будут удалены, для обеспечения целостности аудита использования медикаментозных средств.
Направляемые вам уведомления; Согласие относительно электронной информации
Настоящее Соглашение об обслуживании подготовлено в электронной форме. Отправка информации о сервисе доступа для пациента может требоваться законом. Мы можем отправить вам эту информацию в электронном виде. Мы можем предоставить вам необходимую информацию:
по электронной почте на адрес, указанный вами во время регистрации и проверки личности для Сервиса доступа для пациента;
посредством веб-сайта Patients Know Best, который будет указан в уведомлении по электронной почте, отправленном вам в момент получения информации; или
посредством веб-сайта Patients Know Best, который будет заранее подготовлен к этой цели.
Уведомления, направленные вам по электронной почте, будут иметь льготный 14-дневный период, после чего они будут считаться учтенными и полученными, этот период начнется с даты отправки уведомления по электронной почте. До тех пор пока вы имеете доступ к сервису и пользоваться им, у вас есть необходимое программное обеспечение и аппаратное обеспечение для получения этих уведомлений. Если вы не согласны на получение каких-либо уведомлений в электронном виде, вы должны прекратить использование сервиса.
Уведомления об авторских правах и торговых марках
Сервис и весь контент сервиса защищены © Авторскими правами Patients Know Best и/или его поставщиков и/или подрядчиков. Все права защищены. Авторское право и другие законы и договоры об интеллектуальной собственности защищают все программное обеспечение и контент, предоставляемые в рамках сервиса. Мы или наши поставщики и/или подрядчики владеют названием, авторским правом и другими правами интеллектуальной собственности на сервис, включая программное обеспечение и контент. Логотипы Patients Know Best, Manage your Health, Patients Know Best и/или другие продукты и услуги Patients Know Best, упомянутые в настоящем документе, также могут быть торговыми марками или зарегистрированными торговыми марками Patients Know Best в Соединенном Королевстве и/или других странах. Названия компаний и продуктов, указанных в настоящем Соглашении об обслуживании, могут быть товарными знаками их соответствующих владельцев. Все права, не предоставленные явным образом не описанные в настоящем Соглашении об обслуживании, защищены.
О сервисе Patients Know Best
Patients Know Best является частной компанией с ограниченным числом акций, которая зарегистрирована в Великобритании с регистрационным номером компании 6517382. Полное название компании: Patients Know Best Limited, юридический адрес: St John's Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge CB4 0WS.
Версия
Дата
Редактор
Рецензент
Утверждающее лицо
Описание
1.1
02/12/24
Selina Davis-Edwards
Sarah Roberts
David Grange
Reviewed in line with SOC2.
Принимая Пользовательское соглашение и Уведомление о конфиденциальности, я даю согласие Patients Know Best на создание учетной записи PKB, как описано в Пользовательском соглашении и Уведомлении о конфиденциальности.
Использование чужих личных данных в целях получения доступа к медицинским картам других людей является уголовно наказуемым преступлением. Если вы получили приглашение по ошибке, удалите его.
Patients Know Best Wiki Hub | Deploy | Developer | Trust Centre | Manual | Research | Education | Release Notes
© Patients Know Best, Ltd. Registered in England and Wales Number: 6517382. VAT Number: GB 944 9739 67.