பயனர் ஒப்பந்தம்

எளிய ஆங்கில சுருக்கம்

உங்கள் நோயாளிகள் Patients Know Best (PKB) கணக்கிற்கு வரவேற்கிறோம். இது உங்களுடன் எங்களின் கணக்கு சேவை ஒப்பந்தத்தின் சுருக்கம்.

நோயாளிகள் தங்களின் சொந்த உடல்நலத் தகவலை நிர்வகிக்க உதவுவதற்கு சிறந்த மென்பொருள் (PKB) ஐ வழங்குகிறது. PKB க்கு நீங்கள் சேர்க்கப்பட்டுள்ள அனைத்து சுகாதார தகவல்களை கட்டுப்பாட்டின்கீழ் நோயாளிகளுக்கு PKB வழங்குகிறது. இந்த தகவலை யார் பயன்படுத்தலாம் என்பதைக் கட்டுப்படுத்த PKB உங்களை அனுமதிக்கிறது.

உங்கள் PKB கணக்கைப் பயன்படுத்துவதற்கு, ஒரு PKB வாடிக்கையாளர் (எ.கா. உங்கள் மருத்துவமனை) உங்கள் அடையாளத்தை சரிபார்க்கும். இந்த கணக்கு சேவை ஒப்பந்தத்தை நீங்கள் ஒப்புக் கொள்ள வேண்டும்.

உங்களுக்கு குறைந்தபட்சம் 13 வயது இருக்க வேண்டும் அல்லது உங்கள் பெற்றோர் அல்லது சட்டப்பூர்வ பாதுகாவலரிடம் ஒப்புதல் பெற்றிருக்க வேண்டும். நீங்கள் எந்த நேரத்திலும் நோயாளி அணுகல் சேவையைப் பயன்படுத்துவதை நிறுத்தலாம் மற்றும் உங்கள் பதிவில் உள்ள தரவின் நகலை நீங்கள் வைத்திருக்கலாம்.

நீங்கள் சட்டத்திற்குக் கீழ்ப்படிய வேண்டும், பாதுகாப்பான கடவுச்சொல்லைத் தேர்ந்தெடுத்து, எந்த பாதுகாப்பு சிக்கல்கலையும் PKB அல்லது எங்கள் வாடிக்கையாளரிடம் அறிவிக்க வேண்டும். PKB இல் நீங்கள் உள்ளீட்டைப் பற்றிய பொறுப்பு உங்களுடையது.

PKB வாடிக்கையாளரிடமிருந்து உங்கள் PKB பதிவில் உள்ள தரவில் சிக்கலைக் கண்டால், எ.கா. உங்கள் மருத்துவமனை மருத்துவர், அந்த மருத்துவக் குழுவைத் தொடர்பு கொள்ளவும். நீங்கள் PKB இல் உள்ளிட்ட தரவில் சிக்கலைக் கண்டால், எ.கா. அறிகுறிகள், செய்திகள் மற்றும் வீட்டு சாதனங்களில் இருந்து வெளியீடு, PKB ஐ நேரடியாக தொடர்பு கொள்ளவும் help@patientsknowbest.com

தரவு பாதுகாப்பு மற்றும் தனியுரிமை தொடர்பான கேள்விகளை நோயாளிகள் Patients Know Best கேட்கலாம்:

David Grange

Patients Know Best
St John's Innovation Centre
Cowley Road Milton
Cambridge
CB4 0WS

மின்னஞ்சல்: dpo@patientsknowbest.com

Patients Know Best அறிவார்கள் பெஸ்ட்டின் புகார் நடைமுறை இங்கே ஆவணப்படுத்தப்பட்டுள்ளது.

கடைசியாக புதுப்பிக்கப்பட்டது: December 2024

முழு Patients Know Best கணக்கு சேவை ஒப்பந்தத்தை அறிவார்கள்

1. சேவை ஒப்பந்தம் என்ன உள்ளடக்கியது

   Patients Know Best சிறந்த முறையில் நோயாளிகளின் தரவை எங்கள் வாடிக்கையாளர் நிறுவனங்களுக்காக ("வாடிக்கையாளர் நிறுவனங்கள்") சேமித்து வைப்போம், அதனுடன் மென்பொருள் மற்றும் சேவைக் கருவிகளுடன், தரவை நிர்வகிக்க வாடிக்கையாளர் நிறுவனங்களுக்கு உதவும் ("வழங்குநர் சேவை"). இந்தச் சேவை ஒப்பந்தத்தில் உள்ள உங்கள் வாடிக்கையாளர் நிறுவனத்தைப் பற்றிய குறிப்புகள் என்பது உங்களுக்காக சுகாதார சேவைகளைச் செய்யும் மருத்துவ, சுகாதார அல்லது பராமரிப்பு ஊழியர்களைப் பணியமர்த்தும் சட்டப்பூர்வ நபரைக் குறிக்கிறது. வழங்குநர் சேவையைப் பயன்படுத்தினால், உங்கள் வாடிக்கையாளர் நிறுவனம் இந்தச் சேவை ஒப்பந்தத்தைப் படிக்கும்படி கேட்கும். இந்த சேவை ஒப்பந்தமானது வழங்குநர் சேவை தொடர்பாக நோயாளிக்கும் ("நீங்கள்") மற்றும் Patients Know Best ("நாங்கள்", "எங்களுக்கு", "எங்கள்") இடையே பொருந்தும் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளை அமைக்கிறது. வழங்குநர் சேவையின் கீழ், உங்களுடன் PKB ஐப் பயன்படுத்தும் வாடிக்கையாளர் நிறுவனங்கள் ஒவ்வொன்றும் உங்களைப் பற்றிய தங்கள் பதிவுகளை PKB இல் சேமித்து, உங்கள் நிபுணர்களின் குழுக்களின் பயன்பாட்டிற்காக. வழங்குநர் சேவை மூலம் உங்கள் தரவை நேரடியாக அணுக முடியாது.

   ஒரு வாடிக்கையாளர் நிறுவனம் வழங்குநர் சேவையைப் பயன்படுத்தும் போது, எங்களிடமிருந்து நேரடியாக ஒரு சேவையைப் பெறுவதற்கான வாய்ப்பும் உங்களுக்கு உள்ளது. இந்தச் சேவை ("நோயாளி அணுகல் சேவை") உங்களைப் பற்றிய தரவை நேரடியாக அணுகவும், தரவை நிர்வகிக்கவும், அதை அணுகக்கூடிய கருவிகளுடன் உங்களை அனுமதிக்கிறது. நீங்கள் சேவையை விரும்புகிறோம் என்பதை எங்களிடம் அல்லது வாடிக்கையாளர் நிறுவனத்திடம் உறுதிசெய்து, உங்கள் அடையாளத்தைச் சரிபார்க்க வாடிக்கையாளர் நிறுவனம் அல்லது எங்களுக்கு உதவுவதன் மூலம் நோயாளி அணுகல் சேவையைப் பயன்படுத்தத் தொடங்கலாம்.

   இந்த சேவை ஒப்பந்தம், இந்த சேவை ஒப்பந்தம் நடைமுறையில் இருக்கும் போது நீங்கள் பயன்படுத்தும் புதுப்பிப்புகள் உட்பட, Patients Know Best கணக்கு மென்பொருள் மற்றும் சேவைக்கு பொருந்தும். Patients Know Best மென்பொருள் மற்றும் சேவையை அறிவார்கள், வழங்குநர் சேவை மற்றும் நோயாளி அணுகல் சேவை ஆகியவை இந்தச் சேவை ஒப்பந்தத்தில் "சேவை" என்று குறிப்பிடப்படுகின்றன, மேலும் உங்கள் தனிப்பட்ட தரவு சேமிக்கப்பட்டு சேவையில் அணுகக்கூடிய கணக்கு "" என குறிப்பிடப்படுகிறது. கணக்கு".

   சேவைக்கான உத்தரவாதங்களை நாங்கள் வழங்கவில்லை என்பதை நினைவில் கொள்ளவும். சேவை ஒப்பந்தம் எங்கள் பொறுப்பையும் கட்டுப்படுத்துகிறது. இந்த விதிமுறைகள் பிரிவு 9 மற்றும் 10 இல் உள்ளன, அவற்றை கவனமாக படிக்குமாறு கேட்டுக்கொள்கிறோம்.

2. நீங்கள் சேவையை எவ்வாறு பயன்படுத்தலாம்

   நோயாளி அணுகல் சேவையைப் பயன்படுத்துவதற்குத் தகுதிபெற, நீங்கள் பங்கேற்கும் சில நிறுவனங்களின் அங்கீகரிக்கப்பட்ட பயனராக இருக்க வேண்டும். உங்களைப் பதிவுசெய்து உங்கள் அடையாளத்தைச் சரிபார்க்கும் செயல்முறையின் ஒரு பகுதியாக, நோயாளி அணுகல் சேவையைப் பயன்படுத்துவது உங்கள் பெற்றோர் அல்லது சட்டப்பூர்வ பாதுகாவலரால் அங்கீகரிக்கப்படாவிட்டால், உங்களுக்கு குறைந்தபட்சம் 13 வயது இருக்க வேண்டும். பதிவுசெய்தல் மற்றும் சரிபார்ப்பு செயல்முறையை முடித்தவுடன் நோயாளி அணுகல் சேவையைப் பயன்படுத்தத் தொடங்கலாம். உதவி இணைப்புகள் மூலம் ஆதரவு கிடைக்கிறது. நீங்கள் எந்த நேரத்திலும் நோயாளி அணுகல் சேவையை ரத்து செய்யலாம். நோயாளி அணுகல் சேவையுடன் தொடர்புடைய பயன்பாட்டிற்கான பொருட்களை நீங்கள் சேமிக்க முடியும். உங்கள் கணக்கில் நீங்கள் சேமித்து வைத்திருக்கும் பொருட்கள் உங்களுடையது. சட்டப்பூர்வமாக அனுமதிக்கப்பட்ட மற்றும் சேவைக்கு ஏற்ற உள்ளடக்கத்தை மட்டுமே நீங்கள் அனுப்பலாம் மற்றும் சேமிக்கலாம்.

   சேவையைப் பயன்படுத்தும்போது, நீங்கள்:

   • சட்டத்தை கடைபிடி;

   • நடத்தை விதிகள் அல்லது நாங்கள் வழங்கும் பிற அறிவிப்புகளுக்குக் கீழ்ப்படிதல்;

   • உங்கள் கணக்கு கடவுச்சொல்லை ரகசியமாக வைத்திருங்கள்; மற்றும்

   • சேவை தொடர்பான பாதுகாப்பு மீறலை நீங்கள் கண்டால் உடனடியாக எங்களுக்குத் தெரிவிக்கவும்.

   • எந்தவொரு சட்டவிரோதமான அல்லது பொருத்தமற்ற நடத்தையைப் புகாரளிப்பதன் மூலம் ஆரோக்கியமான மற்றும் துடிப்பான சூழலைப் பேணுவதை Patients Know Best உதவுங்கள்.

    

3. நீங்கள் சேவையை எவ்வாறு பயன்படுத்தக்கூடாது

   சேவையைப் பயன்படுத்தும்போது, நீங்கள் செய்யாமல் இருக்கலாம்:

   • எங்களுக்கு அல்லது எங்கள் குழும நிறுவனங்களின் உறுப்பினர்களுக்கு (எங்கள் தாய் நிறுவனங்கள் மற்றும் அவற்றின் பிற துணை நிறுவனங்கள், அத்துடன் எங்கள் சொந்த துணை நிறுவனங்கள் உட்பட) அல்லது எங்கள் துணை நிறுவனங்கள், மறுவிற்பனையாளர்கள், விநியோகஸ்தர்கள் மற்றும்/அல்லது விற்பனையாளர்களுக்கு (ஒட்டுமொத்தமாக, " "Patients Know Best பார்ட்டிகளை அறிவார்கள்" மற்றும் ஒவ்வொன்றும் தனித்தனியாக, ""Patients Know Best பார்ட்டியை அறிவார்கள்"), அல்லது நோயாளிகளின் எந்தவொரு வாடிக்கையாளர் அல்லது பயனரும் "Patients Know Best பார்ட்டியை அறிவார்கள்;

   • கோரப்படாத மொத்தச் செய்திகள் அல்லது கோரப்படாத வணிகச் செய்திகள் ("ஸ்பேம்") ஆகியவற்றிலிருந்து இணைக்கப்பட்ட ஒரு இலக்காக சேவையின் எந்தப் பகுதியையும் பயன்படுத்தவும்;

   • சேவையை அணுக மற்றும்/அல்லது பயன்படுத்த, ஏதேனும் தானியங்கு செயல்முறை அல்லது சேவையைப் பயன்படுத்தவும் (BOT, ஸ்பைடர், Patients Know Best சேமிக்கப்படும் தகவல்களை அவ்வப்போது தேக்கி வைப்பது அல்லது "மெட்டா-தேடல்" போன்றவை);

   • சேவையை மாற்றியமைக்க அல்லது மாற்றியமைக்க அங்கீகரிக்கப்படாத வழிகளைப் பயன்படுத்துதல் அல்லது மாற்றியமைக்க அல்லது வழிமாற்ற முயற்சித்தல்;

   • சேவையை (அல்லது சேவையுடன் இணைக்கப்பட்ட நெட்வொர்க்(கள்)) சேதப்படுத்துதல், செயலிழக்கச் செய்தல், அதிகச் சுமையை ஏற்படுத்துதல் அல்லது பாதிப்பை ஏற்படுத்துதல் அல்லது யாருடைய பயன்பாடு மற்றும் சேவையின் அனுபவத்தில் தலையிடுதல்; அல்லது

   • சேவை அல்லது சேவையின் ஏதேனும் ஒரு பகுதியை மறுவிற்பனை செய்தல் அல்லது மறுவிநியோகம் செய்தல்.

    

4. சேவையின் நோக்கம்

   கணக்கின் மூலம் உங்கள் உடல்நலம் தொடர்பான உங்கள் தனிப்பட்ட தரவை வசதியாக அணுகவும் நிர்வகிக்கவும் நீங்கள் பயன்படுத்துவதே இந்தச் சேவையாகும். சேவையின் மூலம் உங்கள் தனிப்பட்ட தரவை அணுகுவதற்கு வாடிக்கையாளர் நிறுவனங்கள் உட்பட பிறரை அங்கீகரிக்க நீங்கள் முடிவு செய்யலாம். உங்கள் கணக்கின் மூலம் நீங்கள் அணுகும் தகவல் எப்போதும் துல்லியமாகவோ அல்லது புதுப்பித்ததாகவோ இருக்காது மேலும் நீங்கள் தகவலின் மீது செயல்படும் முன் அதன் துல்லியத்தை உங்களுக்கான பொருத்தமான வாடிக்கையாளர் நிறுவனத்துடன் சரிபார்க்க வேண்டும். தரவு மற்றும் தகவல்களின் துல்லியம் மற்றும் அது சேவையில் உள்ளிடப்படும் நேர அளவுகள் ஆகியவை வாடிக்கையாளர் நிறுவனம் அல்லது சேவையில் தரவு அல்லது தகவலை உள்ளிடும் பிற சட்ட நபர்களின் பொறுப்பாகும்.

5. உங்கள் கணக்கிற்கு நீங்கள் பொறுப்பு

   உங்கள் கணக்கை நீங்கள் மட்டுமே பயன்படுத்த முடியும். உங்கள் உள்நுழைவுச் சான்றுகளுடன் நடக்கும் அனைத்துச் செயல்பாடுகளுக்கும் நீங்களே பொறுப்பு. Patients Know Best உடனான கூடுதல் கையொப்பமிடப்பட்ட ஒப்பந்தங்கள் இல்லாத பட்சத்தில், தனிப்பட்ட மற்றும் வணிகரீதியான கணக்குகள் சேவையில் தடைசெய்யப்பட்டுள்ளன.

6. தனியுரிமை

   உங்கள் சேவையின் பயன்பாடு தனிப்பட்டதாக நாங்கள் கருதுகிறோம். எவ்வாறாயினும், நாங்கள் அணுகலாம் (அல்லது பிறரை அணுக அனுமதிக்கலாம், சட்டப்பூர்வமாக இருந்தால்) அல்லது உங்களைப் பற்றிய தகவலை வெளியிடலாம், உங்கள் கணக்கு மற்றும்/அல்லது உங்கள் தகவல்தொடர்புகளின் உள்ளடக்கம்: (1) எங்களுக்கு வழங்கப்பட்ட சட்டம் அல்லது சட்ட செயல்முறைக்கு இணங்க; (2) சட்டத்தை மீறும் நடவடிக்கைகளில் பங்கேற்க அல்லது எளிதாக்குவதற்கு இந்தச் சேவையைப் பயன்படுத்துவது உட்பட, இந்தச் சேவை ஒப்பந்தத்தின் சாத்தியமான மீறல்களைச் செயல்படுத்துதல் மற்றும் விசாரணை செய்தல்; அல்லது (3) Patients Know Best, அதன் ஊழியர்கள், அதன் வாடிக்கையாளர்கள் அல்லது பொதுமக்களின் உரிமைகள், சொத்து அல்லது பாதுகாப்பைப் பாதுகாக்கவும். சேவையைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம், இந்த பிரிவு 6 இல் விவரிக்கப்பட்டுள்ள அணுகல் மற்றும் வெளிப்படுத்தல்களுக்கு நீங்கள் ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்.

   சேவையைப் பாதுகாக்க, எங்கள் வாடிக்கையாளர்களைப் பாதுகாக்க அல்லது இந்தச் சேவை ஒப்பந்தத்தை மீறுவதிலிருந்து உங்களைத் தடுக்க நாங்கள் தொழில்நுட்பம் அல்லது பிற வழிகளைப் பயன்படுத்தலாம். எடுத்துக்காட்டாக, ஸ்பேமை நிறுத்த அல்லது பாதுகாப்பை அதிகரிக்க வடிகட்டுதல் ஆகியவை இதில் அடங்கும். இந்த வழிமுறைகள் உங்கள் சேவையைப் பயன்படுத்துவதைத் தடுக்கலாம் அல்லது உடைக்கலாம்.

   சேவையை வழங்குவதற்கும் மேலும் மேம்படுத்துவதற்கும் எங்களுக்கு உதவுவதற்காக, சேவை செயல்திறன், உங்கள் இயந்திரம் மற்றும் உங்கள் சேவையின் பயன்பாடு பற்றிய சில தகவல்களை நாங்கள் சேகரிக்கலாம். உங்கள் கணினியிலிருந்து இந்தத் தகவலை நாங்கள் தானாகவே பதிவேற்றலாம். இந்தத் தரவு உங்களை தனிப்பட்ட முறையில் அடையாளம் காணாது. தனியுரிமை அறிவிப்பில் இந்தத் தகவல் சேகரிப்பு பற்றி மேலும் விரிவாகப் படிக்கலாம்.

7. மென்பொருள்

   சேவையில் சேர்க்கப்பட்டுள்ள எந்த மென்பொருள், குறியீடு, ஸ்கிரிப்ட் அல்லது உள்ளடக்கத்தை நீங்கள் நகலெடுக்கவோ, பிரித்தெடுக்கவோ, சிதைக்கவோ அல்லது தலைகீழ் பொறியியலாக்கவோ மாட்டீர்கள், இந்தச் செயல்பாட்டை சட்டம் வெளிப்படையாக அனுமதிக்கும் அளவிற்கு மட்டுமே. மென்பொருளுக்குப் பொருந்தும் அனைத்து உள்நாட்டு மற்றும் சர்வதேச ஏற்றுமதி சட்டங்கள் மற்றும் ஒழுங்குமுறைகளுக்கு நீங்கள் இணங்க வேண்டும். இந்தச் சட்டங்களில் இலக்குகள், இறுதிப் பயனர்கள் மற்றும் இறுதிப் பயன்பாடு மீதான கட்டுப்பாடுகள் அடங்கும்.

8. Patients Know Best அங்கீகார நெட்வொர்க்

   சேவையுடன் பயன்படுத்த எங்கள் அங்கீகார நெட்வொர்க்கில் நற்சான்றிதழ்களை நாங்கள் உங்களுக்கு வழங்கலாம். எங்கள் அங்கீகார நெட்வொர்க்கைப் பயன்படுத்தும் மூன்றாம் தரப்பினருடனான எந்தவொரு பரிவர்த்தனைக்கும் நீங்கள் மட்டுமே பொறுப்பு. சேவையுடன் நீங்கள் பெற்ற நற்சான்றிதழ்களைப் பயன்படுத்தும் போதெல்லாம் இந்த சேவை ஒப்பந்தம் உங்களுக்குப் பொருந்தும். 12 மாதங்களுக்கும் மேலாக எங்கள் அங்கீகார நெட்வொர்க்கில் உள்நுழையத் தவறியதால், செயலற்ற தன்மைக்காக எங்கள் அங்கீகார நெட்வொர்க்கிற்கான உங்கள் அணுகலை நாங்கள் ரத்து செய்யலாம் அல்லது இடைநிறுத்தலாம். உங்கள் நற்சான்றிதழ்களை நாங்கள் ரத்து செய்தால், எங்கள் அங்கீகார நெட்வொர்க்கைப் பயன்படுத்துவதற்கான உங்கள் உரிமை உடனடியாக நிறுத்தப்படும்.

9. நாங்கள் உத்தரவாதம் இல்லை

   உங்கள் இணைய இணைப்பு கிடைப்பது உட்பட, சேவை கிடைக்கிறதா இல்லையா என்பதைப் பாதிக்கும் பல காரணிகள் உள்ளன. உங்கள் தகவலின் துல்லியம், தரம் அல்லது நேரமின்மை முக்கியமாகத் தகவலை வழங்கும் அல்லது சேவையில் பதிவேற்றும் நபர்களின் துல்லியம், தரம் மற்றும் நேரமின்மை ஆகியவற்றால் தீர்மானிக்கப்படுகிறது, இது உங்கள் சுகாதார வழங்குநராகவோ, ஆய்வகமாகவோ, நீங்கள் அல்லது நீங்கள் அல்லது உங்களுடைய பிறராக இருக்கலாம். சுகாதார வழங்குநர்கள் அனுமதி வழங்குகிறார்கள். எனவே, சேவை அல்லது தகவல் தொடர்பாக உத்தரவாதத்தை வழங்க முடியாது என்பதை Patients Know Best.

   நாங்கள் சேவையை "உள்ளபடியே," "அனைத்து தவறுகளுடனும்" மற்றும் "கிடைத்தபடி" வழங்குகிறோம் (பார்க்க: http://www.pkbstatus.com ). சேவையின் கிடைக்கும் தன்மை அல்லது சேவையிலிருந்து கிடைக்கும் தகவலின் துல்லியம் அல்லது நேரத்துக்கு நாங்கள் உத்தரவாதம் அளிப்பதில்லை. இந்த சேவை ஒப்பந்தத்தை மாற்ற முடியாத சட்டத்தின் கீழ் உங்களுக்கு நுகர்வோர் உரிமைகள் இருக்கலாம். சட்டத்தால் அனுமதிக்கப்பட்ட முழு அளவிற்கு, வணிகத்திறன், ஒரு குறிப்பிட்ட நோக்கத்திற்கான உடற்பயிற்சி, தரநிலைகள் மற்றும் மீறல் இல்லாதது உள்ளிட்ட மறைமுகமான உத்தரவாதங்களை நாங்கள் விலக்குகிறோம்.

   Patients Know Best மூலம் வழங்கப்பட்டதாகத் தெளிவாகக் கண்டறியப்படாத எந்தத் தகவல், தயாரிப்பு அல்லது சேவையையும் நாங்கள் இயக்கவோ, கட்டுப்படுத்தவோ அல்லது வழங்கவோ மாட்டோம். சேவையானது வாடிக்கையாளர் நிறுவனங்களால் உருவாக்கப்பட்ட பதிவுகளை சேமிக்கிறது மற்றும் சேவையானது மருத்துவ அல்லது வேறு எந்த சுகாதார அல்லது பராமரிப்பு ஆலோசனை, நோய் கண்டறிதல் அல்லது சிகிச்சையை வழங்காது. உங்களுக்கு சுகாதார ஆலோசனை, நோய் கண்டறிதல் அல்லது சிகிச்சை தேவைப்பட்டால், வாடிக்கையாளர் நிறுவனங்களில் தகுதி வாய்ந்த நிபுணர்களின் ஆலோசனையை எப்போதும் பெறவும். தொழில்முறை மருத்துவ ஆலோசனையை புறக்கணிக்காதீர்கள் அல்லது சேவையின் மூலம் நீங்கள் அணுகும் தகவலின் காரணமாக அதைப் பெறுவதில் தாமதம் வேண்டாம்.

10. பொறுப்பு வரம்பு

    சேவையில் உங்களுக்குச் சிக்கல் இருந்தால் உங்களுக்குப் பொறுப்பான நபர் அல்லது சேவையால் பயன்படுத்தப்படும் உங்களின் தனிப்பட்ட தகவல் சிக்கல் என்ன என்பதைப் பொறுத்தது. முதல் நிகழ்வில், உங்கள் வாடிக்கையாளர் நிறுவனத்தை நீங்கள் அணுக வேண்டும், அவர் உங்களுக்காகப் பிரச்சனையை ஆராய்ந்து தீர்வு பெறலாம் அல்லது (பொருத்தமானால், பிரச்சனை எங்கள் பொறுப்பு என்று சுகாதாரப் பாதுகாப்பு வழங்குநர் நம்பினால்) Patients Know Best. சேவை கிடைப்பதில் உள்ள சிக்கல்களுக்கு, முதலில் உங்கள் சொந்த இணைய இணைப்பு உள்ளதா என்பதை எப்போதும் சரிபார்க்க வேண்டும்.

    (அ) சேவையில் உங்களுக்குச் சிக்கல் இருந்தால், Patients Know Best எந்தளவுக்கு உங்களுக்குப் பொறுப்பேற்கிறார்கள் என்பதை பின்வரும் பத்திகள் குறிப்பிடுகின்றன.(ஆ) Patients Know Best உங்களுக்கு நேரடியாக செலுத்த வேண்டிய கடமைகளை (தரவு பாதுகாப்பு சட்டத்தின் கீழ்) பூர்த்தி செய்யாததன் விளைவாக இது உறுதிப்படுத்தப்பட்டது, மேலும் (இ) நேரடி விளைவாக நீங்கள் இழப்பு அல்லது சேதத்தை சந்திக்க நேரிடும்.

    Patients Know Best (மேலே விவரிக்கப்பட்டுள்ளபடி) Patients Know Best உங்களுக்குப் பொறுப்பாக இருந்தால் மட்டுமே நேரடியான சேதங்களை நீங்கள் நோயாளிகளிடம் இருந்து மீட்டெடுக்க முடியும்.

    மறைமுக, விளைவான, சிறப்பு, மறைமுக, தற்செயலான அல்லது தண்டனை இழப்பு, சேதம் அல்லது சேதங்கள் அல்லது இழந்த இலாபங்கள் உட்பட வேறு எந்த இழப்பு, சேதம் அல்லது சேதங்களை நீங்கள் மீட்டெடுக்க முடியாது. இதன் பொருள், ஒவ்வொரு சந்தர்ப்பத்திலும், அத்தகைய இழப்பு, சேதம் அல்லது சேதங்களுக்கு நீங்கள் கோர முடியாது.

     

    மேலே உள்ள வரம்புகள் தொடர்புடையவை:

    • சேவை,

    • மூன்றாம் தரப்பு இணைய தளங்கள், மூன்றாம் தரப்பு திட்டங்கள் அல்லது மூன்றாம் தரப்பு நடத்தை ஆகியவற்றில் உள்ள உள்ளடக்கம் (குறியீடு உட்பட),

    • வைரஸ்கள் அல்லது பிற மூன்றாம் தரப்பு உள்ளடக்கம், உங்கள் அணுகல் அல்லது சேவையின் பயன்பாடு அல்லது உங்கள் சாதனங்கள் அல்லது பிற மென்பொருள் அல்லது சேவைகளைப் பாதிக்கிறது,

    • சேவை மற்றும் பிற சேவைகள், மென்பொருள் அல்லது வன்பொருள் இடையே பொருந்தாத தன்மை,

    • சேவையுடன் தொடர்புடைய ஏதேனும் பரிமாற்றங்கள் அல்லது பரிவர்த்தனைகளை துல்லியமாக அல்லது சரியான நேரத்தில் தொடங்குவதில், நடத்துவதில் அல்லது முடிப்பதில் உங்களுக்கு ஏற்படக்கூடிய தாமதங்கள் அல்லது தோல்விகள், மற்றும்

    • சேவை ஒப்பந்தத்தை மீறுதல், உத்தரவாதத்தை மீறுதல், உத்தரவாதம் அல்லது நிபந்தனை, கடுமையான பொறுப்பு, அலட்சியம், சட்டப்பூர்வ கடமையை மீறுதல் அல்லது பிற கொடுமைகளுக்கான உரிமைகோரல்கள்.

     

     

    அவையும் பொருந்தும்:

    • இந்த தீர்வு உங்களுக்கு எந்த இழப்புக்கும் முழுமையாக ஈடுசெய்யாது, அல்லது அதன் முக்கிய நோக்கத்தில் தோல்வியுற்றது; அல்லது

    • Patients Know Best இழப்பு, சேதம் அல்லது சேதங்களின் சாத்தியக்கூறு பற்றி அறிந்திருக்க வேண்டும் அல்லது அறிந்திருக்க வேண்டும்.

     

    PKB இன் பொறுப்புக்கு மேலே உள்ள வரம்புகள் மற்றும் விலக்குகள் பொருந்தக்கூடிய சட்டங்களால் அனுமதிக்கப்படும் முழு அளவிற்கு பொருந்தும். இந்தச் சேவை உங்களுக்குக் கட்டணம் இல்லாமல் வழங்கப்படுவதைக் கருத்தில் கொண்டு, எங்கள் பொறுப்பை நாங்கள் இந்த வழியில் கட்டுப்படுத்துகிறோம்.

    தரவு பாதுகாப்பு மற்றும் தனியுரிமை தொடர்பான கேள்விகளை நோயாளிகள் Patients Know Best கேட்கலாம்:

    David Grange

    Patients Know Best
    St John's Innovation Centre
    Cowley Road Milton
    Cambridge
    CB4 0WS

    மின்னஞ்சல்: dpo@patientsknowbest.com

    Patients Know Best அறிவார்கள் பெஸ்ட்டின் புகார் நடைமுறை இங்கே ஆவணப்படுத்தப்பட்டுள்ளது.

11. சேவையில் மாற்றங்கள்; நாங்கள் சேவையை ரத்து செய்தால்

    எந்த நேரத்திலும் எந்த காரணத்திற்காகவும் நாங்கள் சேவையை மாற்றலாம் அல்லது அம்சங்களை நீக்கலாம். உங்கள் சேவையை நாங்கள் எந்த நேரத்திலும் ரத்து செய்யலாம் அல்லது இடைநிறுத்தலாம். எங்கள் ரத்து அல்லது இடைநீக்கம் காரணமின்றி மற்றும்/அல்லது அறிவிப்பு இல்லாமல் இருக்கலாம். சேவை ரத்து செய்யப்பட்டவுடன், சேவையைப் பயன்படுத்துவதற்கான உங்கள் உரிமை உடனடியாக நிறுத்தப்படும்.

12. சேவை ஒப்பந்தத்தை நாம் எப்படி மாற்றலாம்

    புதிய பொருந்தக்கூடிய விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளை இடுகையிடுவதன் மூலம் எங்கள் விருப்பப்படி இந்த சேவை ஒப்பந்தத்தை மாற்றலாம். மாற்றங்களை நீங்கள் ஏற்கவில்லை என்றால், நீங்கள் சேவையைப் பயன்படுத்துவதை நிறுத்த வேண்டும். நீங்கள் சேவையைப் பயன்படுத்துவதை நிறுத்தவில்லை என்றால், மாற்றப்பட்ட சேவை ஒப்பந்தத்தின் கீழ் உங்கள் சேவையின் பயன்பாடு தொடரும். இந்தச் சேவை ஒப்பந்தத்தில் ஏற்படும் மாற்றங்களைப் பயனர்களுக்கு PKB தெரிவிக்கும், அறிவிப்பின் 30 நாட்களுக்குள் மறுப்புச் சமர்ப்பிக்கப்படாவிட்டால், அதில் ஏற்றுக்கொள்ளப்படும். சேவை ஒப்பந்த மறுப்புகள் PKB ஆதரவை தெரிவிக்க வேண்டும்https://support.patientsknowbest.com.

13. சேவை ஒப்பந்தத்தின் விளக்கம்

    இந்த சேவை ஒப்பந்தத்தின் அனைத்து பகுதிகளும் சட்டத்தால் அனுமதிக்கப்பட்ட அதிகபட்ச அளவிற்கு பொருந்தும். இந்த சேவை ஒப்பந்தத்தின் ஒரு பகுதியை எழுதப்பட்டபடி செயல்படுத்த முடியாது என்று நீதிமன்றம் கூறலாம். இது நடந்தால், மேலே உள்ள நிபந்தனை 12 இன் கீழ் நமது உரிமையைப் பயன்படுத்துவோம், மேலும் அந்த பகுதியை எங்களால் செயல்படுத்த முடியாத பகுதியின் நோக்கத்துடன் மிக நெருக்கமாக பொருந்தக்கூடிய விதிமுறைகளுடன் மாற்றலாம். நீங்கள் சேவையைப் பயன்படுத்துவது தொடர்பாக உங்களுக்கும் எங்களுக்கும் இடையிலான முழு சேவை ஒப்பந்தம் இதுவாகும். இது உங்கள் சேவையைப் பயன்படுத்துவது தொடர்பான முந்தைய சேவை ஒப்பந்தம் அல்லது அறிக்கைகளை முறியடிக்கும். சேவை தொடர்பான ரகசியத்தன்மைக் கடமைகள் உங்களிடம் இருந்தால், அந்தக் கடமைகள் நடைமுறையில் இருக்கும் (உதாரணமாக, நீங்கள் பீட்டா சோதனையாளராக இருந்திருக்கலாம்). சேவை ஒப்பந்தத்தில் பயன்படுத்தப்படும் தலைப்புகள் அதன் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளின் விளக்கத்தை பாதிக்காது.

14. ஒதுக்கீடு; மூன்றாம் தரப்பு பயனாளிகள் இல்லை

    இந்த சேவை ஒப்பந்தம் மற்றும்/அல்லது சேவைகளை முழுவதுமாகவோ அல்லது பகுதியாகவோ எந்த நேரத்திலும் உங்களுக்கு அறிவிப்புடன் அல்லது இல்லாமல் நாங்கள் மாற்றலாம் அல்லது ஒதுக்கலாம். எடுத்துக்காட்டாக, Patients Know Best வேறு நிறுவனத்தால் வாங்கினால், இந்த ஒப்பந்தம் அவர்களுக்கு மாற்றப்படும். தற்காலிகமாகவோ அல்லது நிரந்தரமாகவோ, சேவையைப் பயன்படுத்துவதற்கான எந்த உரிமையையும் அல்லது சேவையின் எந்தப் பகுதியையும் நீங்கள் வேறு யாருக்கும் மாற்றக்கூடாது. இந்த சேவை ஒப்பந்தம் உங்களுக்காகவும் எங்கள் நலனுக்காகவும் மட்டுமே (மற்றும் சேவை ஒப்பந்தம் மற்றும்/அல்லது சேவைகளை நாங்கள் மாற்றும் அல்லது ஒதுக்கும் எந்தவொரு நபரின் நலனுக்காகவும்). இது வேறு எந்த நபரின் நலனுக்காகவும் இல்லை.

15. உங்கள் தரவு மேலாண்மை

    சேவையில் சேமித்து பயன்படுத்தப்படும் உங்கள் தரவு மற்றும் தகவல்கள் பகிரப்பட்ட மின்னணு சுகாதாரப் பதிவாகும், இதில் நீங்கள் பங்கேற்கும் ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளர் நிறுவனமும் நம்பியுள்ளது. உங்கள் தரவு அல்லது தகவலைப் பயன்படுத்தும் விதத்தை வாடிக்கையாளர் நிறுவனம் மாற்ற வேண்டுமெனில், தொடர்புடைய தரவு அல்லது தகவலைப் பயன்படுத்தும் வாடிக்கையாளர் நிறுவனத்திடம் (கள்) நீங்கள் பேச வேண்டும், மேலும் Patients Know Best வேண்டும். ஒரு வாடிக்கையாளர் நிறுவனம் (அல்லது நாங்கள்) உங்கள் தரவு அல்லது தகவலை நீக்குவது அல்லது திருத்துவது மற்ற வாடிக்கையாளர் நிறுவனம் (அல்லது நாங்கள்) உங்களுக்கு கவனிப்பு (அல்லது சேவைகள்) வழங்கத் தேவையான தரவு மற்றும் தகவலை இழக்க நேரிடும். இந்த காரணத்திற்காக, தரவு நீக்கப்படாது, இது மருத்துவவியல் தணிக்கையின் ஒருமைப்பாட்டை உறுதி செய்வதாகும்.

16. நாங்கள் உங்களுக்கு அனுப்பும் அறிவிப்புகள்; மின்னணு தகவல் தொடர்பான ஒப்புதல்

    இந்த சேவை ஒப்பந்தம் மின்னணு வடிவத்தில் உள்ளது. நோயாளி அணுகல் சேவை தொடர்பான தகவல்கள் உங்களுக்கு அனுப்பப்பட வேண்டும் என்று சட்டம் கூறுகிறது. இந்த தகவலை நாங்கள் உங்களுக்கு மின்னணு வடிவத்தில் அனுப்பலாம். உங்களுக்கு தேவையான தகவலை நாங்கள் வழங்கலாம்:

     

    • நோயாளி அணுகல் சேவைக்கான உங்கள் பதிவு மற்றும் அடையாள சரிபார்ப்பின் ஒரு பகுதியாக நீங்கள் குறிப்பிட்ட மின்னஞ்சல் முகவரியில் மின்னஞ்சல் மூலம்;

    • "Patients Know Best இணையதளத்தை அணுகுவதன் மூலம், தகவல் கிடைக்கும் நேரத்தில் உங்களுக்கு அனுப்பப்படும் மின்னஞ்சல் அறிவிப்பில் குறிப்பிடப்படும்; அல்லது

    • "Patients Know Best இணையதளத்தை அணுகுவதன் மூலம் பொதுவாக இந்த நோக்கத்திற்காக முன்கூட்டியே நியமிக்கப்படும்.

     

    மின்னஞ்சல் மூலம் உங்களுக்கு வழங்கப்படும் அறிவிப்புகள் கொடுக்கப்பட்ட மற்றும் பெறப்பட்டதாகக் கருதப்படுவதற்கு 14 நாட்கள் சலுகைக் காலத்தைக் கொண்டிருக்கும், இந்தக் காலம் மின்னஞ்சலை அனுப்பும் தேதியில் தொடங்கும். நீங்கள் சேவையை அணுகி பயன்படுத்த முடியும் வரை, இந்த அறிவிப்புகளைப் பெற தேவையான மென்பொருள் மற்றும் வன்பொருள் உங்களிடம் உள்ளது. மின்னணு முறையில் எந்த அறிவிப்புகளையும் பெற நீங்கள் சம்மதிக்கவில்லை என்றால், நீங்கள் சேவையைப் பயன்படுத்துவதை நிறுத்த வேண்டும்.

17. பதிப்புரிமை மற்றும் வர்த்தக முத்திரை அறிவிப்புகள்

    சேவை மற்றும் சேவையின் அனைத்து உள்ளடக்கங்களும் © பதிப்புரிமை Patients Know Best மற்றும்/அல்லது அதன் சப்ளையர்கள் மற்றும்/அல்லது ஒப்பந்ததாரர்கள். அனைத்து உரிமைகளும் பாதுகாக்கப்பட்டவை. பதிப்புரிமை மற்றும் பிற அறிவுசார் சொத்துரிமை சட்டங்கள் மற்றும் ஒப்பந்தங்கள் சேவையின் ஒரு பகுதியாக வழங்கப்பட்ட அனைத்து மென்பொருள் மற்றும் உள்ளடக்கத்தைப் பாதுகாக்கின்றன. மென்பொருள் மற்றும் உள்ளடக்கம் உட்பட சேவையில் தலைப்பு, பதிப்புரிமை மற்றும் பிற அறிவுசார் சொத்துரிமைகளை நாங்கள் அல்லது எங்கள் சப்ளையர்கள் மற்றும்/அல்லது ஒப்பந்ததாரர்கள் வைத்திருக்கிறோம். Patients Know Best, உங்கள் ஆரோக்கியத்தை நிர்வகித்தல், சிறந்த லோகோவை Patients Know Best, மற்றும்அல்லது மற்ற நோயாளிகளுக்குத் தெரியும், இங்கு குறிப்பிடப்பட்டுள்ள சிறந்த தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகள், யுனைடெட் கிங்டம் மற்றும்/அல்லது பிற நாடுகளில் உள்ள Patients Know Best வர்த்தக முத்திரைகள் அல்லது பதிவுசெய்யப்பட்ட வர்த்தக முத்திரைகளாகவும் இருக்கலாம். இந்த சேவை ஒப்பந்தத்தில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள Patients Know Best உண்மையான நிறுவனங்கள் மற்றும் தயாரிப்புகளின் பெயர்கள் அந்தந்த உரிமையாளர்களின் வர்த்தக முத்திரைகளாக இருக்கலாம். இந்த சேவை ஒப்பந்தத்தில் வெளிப்படையாக வழங்கப்படாத அனைத்து உரிமைகளும் பாதுகாக்கப்பட்டவை.

18. Patients Know Best பற்றி

    Patients Know Best என்பது பங்குகளால் வரையறுக்கப்பட்ட ஒரு தனியார் நிறுவனமாகும், இது யுனைடெட் கிங்டமில் நிறுவனத்தின் பதிவு எண் 6517382 உடன் பதிவு செய்யப்பட்டுள்ளது. இதன் முழுப் பெயர் Patients Know Best லிமிடெட் மற்றும் அதன் பதிவு செய்யப்பட்ட அலுவலகம் St John's Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge CB4 0WS இல் உள்ளது.

Versie

தேதி

திருத்துநர்

விமர்சகர்

அனுமதியளிப்பவர்

விவரம்

1.1

02/12/24

Selina Davis-Edwards

Sarah Roberts

David Grange

Reviewed in line with SOC2.

பயனர் ஒப்பந்தம் மற்றும் தனியுரிமை அறிவிப்பை ஏற்றுக்கொள்வதன் மூலம், Patients Know Best அனுமதிக்கிறேன் பயனர் ஒப்பந்தம் மற்றும் தனியுரிமை அறிவிப்பில் விவரிக்கப்பட்டுள்ளபடி PKB கணக்கை உருவாக்க நோயாளிகள் அறிந்ததை நான் அனுமதிக்கிறேன்.

வேறொருவரின் தனிப்பட்ட விவரங்களை அவர்களின் சுகாதார பதிவுகளை அணுக பயன்படுத்துவது சட்டபூர்வமான குற்றமாகும். நீங்கள் அழைப்பை பிழையாகப் பெற்றிருந்தால், அதை நீக்கவும்.