Privacy Notice UK - Turkish / Gizlilik Bildirimi Birleşik Krallık

Patients Know Best'e (PKB) Hoş Geldiniz.

Bu sayfada, kişisel bilgilerinizi nasıl ve neden kullandığımız, haklarınızın neler olduğu ve kişisel bilgilerinizin bu şekilde kullanımına ilişkin haklarınızı nasıl kullanabileceğiniz açıklanmaktadır.

Bu bilgileri vermemizin sebebi, size bakım sağlayan uzmanlarla bilgilerinizi paylaşmak ve kişisel bilgilerinizi nasıl paylaşacakları konusunda kararlar almak için kullanabileceğiniz PKB Hesabınızı oluşturup oluşturmamaya karar vermenize yardımcı olmaktır.

Hesabınızı nasıl kullanacağınızı öğrenebileceğiniz kullanıcı kılavuzuna şuradan ulaşabilirsiniz: https://wiki.patientsknowbest.com/space/MAN/

Kullanığımız terimler
- "Siz" Bu ifade, kayıtlarını kimin görebileceğini veya paylaşabileceğni kontrol eden siz, kullanıcı veya kişi anlamına gelir
- "Patients Know Best (PKB) Hesabı" bakım sağlayıcılarınız tarafından paylaşılan kişisel sağlık bilgilerinizi size gösteren ve kendiniz hakkında eklemek isteyebileceğiniz bilgiler de dahil olmak üzere, bilgilerinizi kimlerin görebileceği konusunda size bir miktar kontrol olanağı sağlayan çevrimiçi hesaptır
- "Patients Know Best (PKB) Kaydı" Bakım sağlayıcılarınız tarafından sağlanan sizinle ilgili bilgiler olup sizin PKB Hesabınızı oluşturmanızdan önce size güvenli bakım sağlamak amacıyla bakım sağlayıcılarınız arasında paylaşılır
- "Hastanın Sağladığı Veriler" PKB Hesabınıza eklediğiniz ve bakımınızı sağlayan uzmanlara ve seçtiğiniz diğer kişilere görünür hale getirmeyi seçtiğiniz bilgiler anlamına gelir
- "Sağlayıcının Sağladığı Veriler" uzmanların PKB Kaydı aracılığıyla kendi aralarında ve PKB Hesabınızda sizinle birlikte kaydettiği ve paylaştığı bilgiler anlamına gelir
- "Hizmet", çevrimiçi PKB Hesabınızı ve PKB Kaydınızı sağlamak için PKB'nin kullandığı BT platformu ve yazılımdır
- "Bakıcılar", PKB hesabınıza erişme hakkı verdiğiniz arkadaşlar, aile veya diğer kişilerdir
- "Uzmanlar", bakımınızı sağlamaya yardımcı oldukları için PKB Kayıtlarına erişim hakkı verilen kuruluşlarda çalışan kişilerdir. Örneğin doktorlar ve hemşireler gibi bu kişilerin kimlikleri ve nitelikleri doğrulanmıştır ve bu kişiler gizli hasta bilgilerini işleme konusunda eğitim almışlardır
- "Kuruluşlar", hastaneler veya aile hekimleri gibi, sizinle ilgili bilgilere sahip olan ve kayıtlarınızı görmeleri konusunda güvenebileceğiniz PKB müşterileridir
- "Şifreleme" bilgileri, yalnızca doğru erişim bilgilerine sahip kişilerin erişebileceği şekilde güvence altına alma yöntemidir
PKB Hizmeti Kullanıcılarının Türleri
PKB Hizmeti, hastaların yanı sıra üç tür kullanıcı tarafından kullanılabilir:
- Bakıcılar
- Uzmanlar
- Organizasyonlar
Bu rollerle ilgili bilgilere, PKB kılavuzundan ulaşılabilir: https://wiki.patientsknowbest.com/space/MAN/
PKB'nin Amacı
Amacımız size her yerdeki sağlık kayıtlarınızı getirmek ve kimlerin bu kayıtları görüp görmediğini kontrol etmenizi sağlamaktır.
PKB Hesabınızda bilgileriniz dört kısma ayrılmıştır:
- Genel sağlık (ör. diyabet)
- Cinsel sağlık (örneğin, cinsel yolla bulaşan enfeksiyonlar)
- Ruh sağlığı (ör. depresyon)
- Sosyal bakım bilgileri (ör. günlük bakım merkezler)
PKB Hesabınızı oluşturduktan sonra neyi kimin görebileceğine siz karar verirsiniz; örneğin, doktorunuzun her şeyi görmesini fakat ailenizin yalnızca genel sağlığınızı görmesini isteyebilirsiniz. Ayrıca başkalarının sizin adınıza karar vermesini de isteyebilirsiniz; örneğin, doktorunuz sizin için diğer doktorlarla paylaşım yapabilir. Bir Kuruluşun elinde sizinle ilgili bilgiler varsa, o Kuruluş örneğin PKB Hesabınıza otomatik olarak taburcu yazıları göndererek bu bilgileri PKB aracılığıyla size gönderebilir.
PKB Hizmeti, sizinle ilgili olabilecek bilgileri size göstermek için diğer veritabanlarını arama yapacaktır. Bu bilgileri nasıl kullanacağınıza siz karar verirsiniz. Örneğin size bir klinik araştırmadan bahsedersek, katılıp katılmamaya siz karar verirsiniz. Bilgileriniz siz karar verene kadar kimseyle paylaşılmaz.
Bilgi ifşası ve diğer kullanımlar
Bilgilerinizi, bu Gizlilik Bildirimi'nde açıklananlar dışında hiçbir şekilde kullanmaz ve kimseye ifşa etmeyiz.
Bize bir yardım talebi gönderirseniz (iletişim bilgileri aşağıdadır) bize adınızı ve e-posta adresinizi verebilirsiniz. Bu bilgileri yalnızca talep ettiğiniz yardımı sağlamak için kullanırız.
PKB, bilgilerinizi aşağıdaki amaçlarla da kullanabilir:
- Güncellemeler ve bildirimler (örneğin bu Gizlilik Bildirimi'nde yapılabilecek değişiklikler) gibi Hizmet ile ilgili önemli bilgileri size iletmek
- PKB e-posta bültenini size göndermek (almayı seçerseniz)
- Bir PKB Hesabı için gerekli kriterleri sağlayıp sağlamadığınızı belirlememize yardımcı olması için yaşınızı ve konumunuzu belirlemek
PKB, destek masamız gibi hizmetleri bizim adımıza sağlamaları veya Hizmetle ilgili soruları yanıtlamaları için tedarikçilerle anlaşmalar yapar. Bu kuruluşların, sorularınızla ilgili olarak size yardımcı olmaları için yalnızca IP adresiniz (bilgisayarınızın konumu) veya e-posta adresiniz gibi minimum kişisel bilgilere erişmesine izin veririz. Bu kuruluşlar için yaptıkları sözleşme ve gizlilik yükümlülüğü bağlayıcı olur. Bu tedarikçi şirketler, şifrelenmiş sağlık bilgilerinize erişemezler.

NHS hizmetleri
- Hizmetimize NHS giriş bilgilerinizi kullanarak girdiğiniz durumda, kimlik doğrulama hizmetlerinin NHS England tarafından yönetildiğini lütfen unutmayın. NHS England, bir NHS giriş hesabı almak ve kimliğinizi doğrulamak için NHS England'a verdiğiniz tüm kişisel bilgilerin denetleyicisidir ve bu kişisel bilgileri yalnızca bu amaç için kullanır. Bu kişisel bilgiler için biz yalnızca "işlemci" olup kimliğinizi doğrularken NHS England tarafından ("denetleyici" olarak) sağlanan talimatlara göre hareket etmemiz zorunludur. NHS giriş Gizlilik Bildirimi ile Şartlar ve Koşullarını görmek için lütfen buraya tıklayın. Bu kısıtlama, bize ayrıca verdiğiniz kişisel bilgiler için geçerli değildir.
- NHS Uygulaması kullanıcısıysanız sağlık hizmeti sağlayıcınız adına NHS Uygulaması Mesajlaşma Hizmeti aracılığıyla sağlığınız ve bakımınızla ilgili mesajlar gönderebiliriz. NHS Uygulaması Mesajlaşma Hizmeti, NHS England tarafından sunulmaktadır. Daha fazla bilgiyi NHS Uygulaması ve Hesap gizlilik politikasında bulabilirsiniz.
Gizlilik
PKB, iş sözleşmelerindeki hükümler, gizlilik ve güvenliği kapsayan kurumsal politikalar, tüm çalışanlarına sürekli eğitim verilmesi ve anlaşmalı olduğumuz herhangi bir tedarikçinin bizi desteklemesini şart koşması yoluyla gizlilik görevini yerine getirir.
Örneğin bir aile üyesi hakkındaki Kişisel Veriler dahil olmak üzere, diğer kişiler hakkında bilgi verirken, lütfen bunun için izniniz olduğundan emin olun.
Fikrimi değiştirirsem PKB hesabımı silebilir miyim veya gizleyebilir miyim?
PKB, siz istemediğiniz sürece PKB Hesabınızı silmez ve yalnızca sizin eklediğiniz ve bir Uzman tarafından görüntülenmeyen bilgileri silebiliriz.
Bu, veri koruma yasasının karmaşık bir alanıdır. Genel olarak, Uzmanların ve Kuruluşların doğru sağlık kayıtları tutma konusundaki yasal yükümlülüklerine uyulması için aşağıdakiler yapılır:
- PKB, bir Kuruluş talep etmedikçe PKB Kayıtlarını silmez ve kayıtları saklama süresi normalde Kuruluş tarafından en son erişilmesinin ardından 8 yıldır.
- Bir Kuruluşun PKB ile olan sözleşmesini sona erdirmesi durumunda, Kuruluş tarafından erişilmeyen, kayıtlı olmayan PKB Kayıtları, sözleşmenin feshinden sonra 30 gün içinde silinecektir.
- Bir Kuruluşun PKB ile olan sözleşmesini feshetmesi durumunda, kayıtlı PKB Kayıtları, Kuruluşun takdirine bağlı olarak tutulacak veya silinecektir. PKB Kayıtlarının tutulduğu durumlarda, yalnızca saklamaya yönelik bir sözleşme oluşturulacaktır.
Daha fazla ayrıntı:
PKB Hesapları
Bir PKB Hesabı oluşturduğunuzda, kaydınıza kimlerin erişebileceğini ve neleri görebileceğini kontrol edebilirsiniz. Kanunlar bu isteklerinizi geçersiz kılabilir. Örneğin bir mahkeme emriyle başka bir kişi veya makam tarafından veya çok nadir diğer istisnai durumlarda kayıtlarınıza erişilmesi istenebilir.
Eklediğiniz bilgileri bir sağlık veya sosyal bakım uzmanı tarafından görüntüleninceye kadar düzenleyebilir veya gizleyebilirsiniz. Bir Uzman, PKB Hesabınızdaki bilgileri görüntüledikten sonra, bu bilgiler Kuruluş tarafından saklanabilir. Çoğu durumda, bu saklama süresi, Kayıt Yönetimi Uygulama Kuralları belgesinde belirtildiği gibi genellikle 8 yıl olacaktır.
Başkalarının eklediği bilgileri düzenleyemez veya gizleyemezsiniz. Bir Kuruluş tarafından sizin hakkınızda eklenen bilgileri örneğin yanlış olduğu için değiştirmek veya gizlemek isterseniz bunu talep etmek için o Kuruluşla iletişime geçmelisiniz. Tüm PKB sağlık verileriniz güvende tutulur ve depolama ve aktarım sırasında şifrelenir.
Çocukların kayıtları
Yukarıdaki işlevin tek istisnası çocuk kayıtları içindir. Çocuğun bakımının güvenliğini sağlamak için kontrol uzmanlardadır. Özel durumlar haricinde (örn. sağlığınızı korumak için), 13 yaşından itibaren kayıtlarınızın tam kontrolü mümkündür. Bunu talep etmek için ilgili Kuruluş ile iletişime geçmeniz gerekir.
PKB Kayıtları
PKB Kaydınız ancak Kuruluşların bu talimatı PKB'ye sağlaması halinde silinir. Bunun nedeni, Uzmanların PKB Kaydınızdaki bilgilere dayanarak bakımınızla ilgili kararlar alabilmesidir. Bu, doktorunuzun bakımınızın gelecekteki güvenliği için sizinle ilgili kayıtları tutmasına benzer bir durumdur.
Genellikle, yetişkin sağlık kayıtları, Kuruluş tarafından son erişimden 8 yıl sonra silinir, ancak PKB, kaydınızı yalnızca bir Kuruluş bizden talep ettiğinde silecektir. Birden fazla Kuruluşun PKB Kaydınıza katkıda bulunduğu durumlarda, her Kuruluşun, kontrolör olduğu veriler için bir silme yönergesi sağlaması gerekir. Örneğin A Organizasyonu, B Organizasyonu tarafından katkıda bulunulan verilerin silinmesini talep edemez.
Bir kuruluş, sözleşmesinin herhangi bir noktasında PKB'ye bir silme talimatı verebilir. Hizmet sözleşmesi sona erdikten sonra bir Kuruluş, PKB Kaydının silinmesini veya PKB içinde veya farklı bir sistemde saklanmasını (Kayıt Yönetimi Uygulama Kurallarına uygun olarak) talep edebilir. Hizmet sözleşmesi sona erdikten sonra Kuruluşun PKB'ye saklama talimatı verdiği durumlarda, yalnızca bir saklama sözleşmesi yapılacaktır.
Acil durum bakımı
Acil bir durumda, Uzmanlar, bilgilerinize erişim konusunda koyduğunuz sınırlamayı geçersiz kılabilir. Buna "Acil Durum işlevi" denir. Bunu yaptıklarında, kaydınıza erişme nedenlerini açıklamaları gerekir. PKB bu eylemi kaydeder, Kuruluş da gözden geçirir. Acil Durum işlevi, yalnızca rıza gösterme olanağınızın olmadığı (örneğin bilinçsizseniz) ve Uzmanın klinik görüşüne göre kaydınızı görmesinin sizin için hayati önem taşıdığı acil durumlar içindir.
Haklarınız
Kaydınızı hiçbir Uzman ile paylaşmak istemezseniz ve Uzmanların Acil Durum işlevini kullanmasını önlemek için Kuruluşunuzdan "Paylaşımı Devre Dışı Bırak"masını isteyebilirsiniz. Bunu istemeden önce dikkatlice düşünmeli ve kararınızı periyodik olarak gözden geçirmelisiniz. Paylaşımı Devre Dışı Bırak etkinken Uzmanlar, yalnızca kaydınıza ekledikleri sizinle ilgili bilgileri görebilir ve başka hiçbir taraftan gelen hiçbir veriyi göremez. Paylaşımı Devre Dışı Bırakma hakkında daha fazla bilgiyi şurada bulabilirsiniz: Disabled sharing
Bilgilerim nasıl korunuyor?
PKB, kişisel gizliliğinizi korumayı hedeflemektedir.
Sağlık kaydınızı göremeyiz ve bilgileriniz doğrudan bizim kontrolümüzde değildir. Tüm bilgilerinizi güvenli sunucularda saklar ve tüm bilgilerinizi şifreleriz. Güvenlik önlemlerimiz, Birleşik Krallık Ulusal Siber Güvenlik Merkezi tarafından belirlenen standartlara göre yılda en az bir kez test edilir.
Yasa Hükümleri
Kuruluşların sağladığı bilgiler (PKB Kaydı)
Bilgilerinizi sağlayan bir Kuruluşun yasal dayanaklarını öğrenmek için, o Kuruluşun gizlilik bildirimine bakmanız gerekir.
Tüm Birleşik Krallık Kuruluşları için PKB'nin, her bir tarafın sorumluluklarını belirleyen, Hasta Kaydı aracılığıyla veri toplanmasını ve Kuruluşların başka bir ilişkisinin olmadığı ortak hastalara bakan sağlık uzmanlarına dağıtılmasını kolaylaştıran bir sözleşmesi bulunmaktadır. PKB Kaydını oluşturan tüm verilerin İşlemcisi PKB'dir.
Sözleşmenin özellikleri Kuruluştan Kuruluşa biraz farklılık gösterse de, DPC şablonunun bir kopyasını aşağıda görebilirsiniz:
Birleşik Krallık Veri İşleme / Paylaşım Sözleşmeleri
PKB kullanan tüm kuruluşların dökümü için lütfen bu haritayı inceleyin.
Bir İşlemci olarak DPC'de PKB'nin sorumlulukları şunlardır:
- Hizmeti vermek
- Hizmetin güvenliğini sağlamak
- Denetleyicinin yazılı talimatlarına göre işleme
Veri sağlayan kuruluşların sorumlulukları şunlardır:
- Doğru gizlilik etiketlerinin ilgili bilgilerle birlikte olmasını sağlamak dahil, PKB'ye yüklenen bilgilerin kalitesi
- Kuruluş içinde ilgili kişilerin ihtiyaç duydukları bilgilere erişmesini sağlamak
Hastaların sağladığı bilgiler (PKB Hesabı)
PKB Hesabınızı oluşturduğunuzda, PKB sağladığınız bilgilerin denetleyicisi olur ve aşağıdaki yasal dayanaklara göre hareket eder:
- Meşru menfaatlerle işleme. İşleme, yalnızca gönüllü olarak kaydolup PKB Hesabınıza bilgi eklemenizin ardından gerçekleşir. Menfaatlerini, haklarınız ve özgürlükleriniz korunmaya devam eder
- Bakım sağlanması için gerekli olan işleme. PKB, bakımın sağlanmasını desteklemek ve hastanın bakım hizmetlerine erişmesine yardımcı olmak için hasta bilgilerine sağlayıcıların, akrabaların ve/veya bakıcıların erişebilmesini sağlar
PKB kullanan Kuruluşlar için, veriler onlarla paylaşıldıktan sonra, bu veriler için PKB ile Kuruluş arasında bir Ortak Denetleyici ilişkisi oluşturulacaktır ve Kuruluş bu verileri sağlık kaydınızın bir parçası olarak saklayabilir.

PKB Veri Koruma Görevlisi (DPO)

PKB'nin Veri Koruma Görevlisi: David Grange.
DPO'muza yazabilirsiniz: dpo@patientsknowbest.com

Patients Know Best Ltd İletişim Yolları

PKB'nin Destek Ekibi ile iletişime geçmek için: Contact Patients Know Best
PKB ile ilgili daha fazla bilgiye web sitemiz üzerinden ulaşabilirsiniz: https://patientsknowbest.com

İngiltere ICO Kaydı ve Şikayetler

PKB İngiltere'deki veri korumasını düzenleyen Bilgi Komisyon Ofisi'ne ("ICO") kayıtlıdır ve kayıt numarası Z2704931'dir.
Düzenleyici Kuruma şikayette bulunmak için şu adresi kullanabilirsiniz: Make a complaint
Sözleşme ve Ek Bilgiler
Bir Kullanıcının Hizmeti kullanmaya devam etmesi Kullanıcının bu gizlilik bildirimini kabul ettiği anlamına gelir. Daha fazla bilgiye ihtiyaç duyduğunuzu düşünüyorsanız lütfen aşağıdaki PKB Kılavuzu ve PKB Trust Centre sayfasına bakın veya Contact Patients Know Best üzerinden bizimle iletişime geçin
- PKB Kılavuzu: Privacy Notice UK
- PKB Trust Centre: Welcome to The Patients Know Best Trust Centre

Lütfen Dikkat: PKB'ye 2 Şubat 2022'den önce kaydolduysanız, lütfen kayıt ve onayınızla ilgili önceki Gizlilik Bildirimini inceleyin.

Gizililik Bildirimi GDPR Maddeleri Matrisi: Privacy Policy GDPR Matrix.xlsx

Döküman başlığı:

Onaylayan:

Tarih:

Gizlilik Bildirimi v5.4 UK

DPO, Bilgi Yönetimi ve Yönetim Kurulu Başkanı

2 Aralık 2024

Kullanıcı Sözleşmesini ve Gizlilik Bildirimini kabul ederek, Patients Know Best'e Kullanıcı Sözleşmesi ve Gizlilik Bildiriminde açıklandığı şekilde bir PKB Hesabı oluşturma konusunda izin verdiğimi onaylıyorum.

Başka birinin sağlık kayıtlarına erişmek için o kişinin kişisel bilgilerini kullanmak yasal bir suçtur. Yanlışlıkla bir davetiye aldıysanız lütfen silin.