Privacy Notice UK - Russian / Уведомление о конфиденциальности в Великобритании

Добро пожаловать в систему Patients Know Best (PKB).

На этой странице описано, как и почему мы используем ваши персональные данные, какие права вы имеете и каким образом вы можете осуществлять их в связи с использованием ваших персональных данных.

Мы предоставляем эту информацию для того, чтобы вы могли решить, создавать ли вам учетную запись PKB, с помощью которой вы можете делиться своей информацией с профессионалами в области здравоохранения, а также принимать решения относительно того, каким образом они будут обмениваться вашей персональной информацией.

Для того чтобы узнать, как пользоваться своей учетной записью, см. руководство пользователя: https://wiki.patientsknowbest.com/space/MAN/

Условия использования
- «Вы» —это непосредственно вы, пользователь и лицо, определяющее, кто может видеть или открывать общий доступ к карте
- "Учетная запись Patients Know Best (PKB)" — это учетная запись, в которой хранятся ваши персональные данные о состоянии здоровья, получаемые от медицинских учреждений, и которая позволяет вам управлять, кто может видеть эту информацию, а также добавлять информацию о себе по вашему усмотрению
- "Карта Patients Know Best (PKB)" — это информация о вашем медицинском обслуживании, полученная от медицинских учреждений, которая может передаваться ними для обеспечения безопасного медицинского обслуживания до создания вами учетной записи PKB
- "Данные, предоставленные пациентом" — это информация, которую вы добавили в вашу учетную запись PKB и решили сделать ее видимой для медицинских профессионалов и других указанных вами лиц
- "Данные, предоставленные провайдером" — это информация, которая была внесена специалистами и которой они могут обмениваться между собой посредством карты PKB и с вами в вашей учетной записи PKB
- "Сервис" —это IT-платформа, используемая для предоставления вам учетной записи PKB и карты PKB
- «Опекуны» — друзья, члены семьи и другие лица, осуществляющие уход, которым вы открываете доступ к учетной записи PKB
- "Специалисты" — сотрудники организаций, которым был предоставлен доступ к картам PKB для оказания помощь в вашем лечении. Личность и квалификация этих сотрудников были подтверждены. Например, к ним относятся врачи и медсестринский персонал, обученный работе с конфиденциальной информацией пациентов
- "Организации" — клиенты PKB, у которых есть доступ к вашей информации и которым вы можете доверить просмотр ваших карт (например, это больницы или терапевты)
- "Шифрование" — это способ защиты вашей информации, благодаря которому доступ к ней имеют только лица с соответствующими учетными данными
Типы пользователей сервиса PKB
Помимо пациентов, сервис PKB может использоваться тремя другими типами пользователей:
- Сиделки
- Специалисты
- Организации
Информацию о ролях пользователей см. в руководстве пользователя: https://wiki.patientsknowbest.com/space/MAN/
Цель PKB
Наша цель — предоставить вам доступ к вашей медицинской информации из любой точки мира, а также возможность управлять доступом к вашей карте.
Информация в вашей учетной записи PKB разделена на четыре части:
- Общее состояние здоровья (например, диабет)
- Сексуальное здоровье (например, инфекции, передающиеся половым путем)
- Психическое здоровье (например, депрессия)
- Информация о социальной помощи (например, поликлиники)
После создания учетной записи PKB вы можете решить, какие пользователи будут иметь доступ к просмотру конкретных данных. Например, вы можете предоставить врачу доступ ко всем данным, в то время как члены семьи смогут видеть только информацию об общем состоянии здоровья. Вы также можете уполномочить других пользователей принимать решения от вашего имени, например, ваш врач может предоставлять сведения другим специалистам. Если у Организации есть информацию о вас, Организация может отправить вам такую информацию через PKB (например, автоматически отправлять вам выписной эпикриз).
Сервис PKB выполняет поиск информации, которая может иметь к вам отношение, по другим базам данным. Вы сами решаете, как использовать эту информацию, например если мы отравим уведомление о клинических испытаниях, вы можете решить, принимать ли вам в них участие. Ваша информация остается закрытой для других лиц до тех пор, пока вы не примите решение поделиться ей.
Раскрытие информации и последующее использование
Мы не используем и не разглашаем вашу информацию другим лицам, кроме лиц, указанных в настоящем Уведомлении о конфиденциальности.
При отправке нам запроса о помощи (контактные данные приведены ниже) вы можете сообщить нам свое имя и адрес электронной почты. Мы используем эту информацию только для оказания запрошенной вами помощи.
PKB может в дальнейшем использовать эту информацию в следующих целях:
- предоставление вам важной информации о Сервисе, такой как важные обновления и уведомления (например, изменения в настоящем Уведомлении о конфиденциальности);
- новостная рассылка PKB на адрес электронной почты (с вашего согласия);
- определение вашего возраста и местонахождения для принятия решения о соответствии ваших данных требованиям к владельцу учетной записи PKB;
PKB взаимодействует с поставщиками, которые предоставляют услуги от нашего имени или отвечают на вопросы о Сервисе. Мы предоставляем этим организациям доступ к персональным данным в минимальном объеме, необходимом для выполнения вашего запроса, например IP-адрес (для определения местоположения вашего компьютера) или адрес электронной почты. Все эти организации действуют в рамках договоров и соглашения о конфиденциальности. Эти компании не могут получить доступ к вашим персональным данным, которые хранятся в зашифрованном виде.

Сервисы NHS
- Обращаем ваше внимание, что в случае входа в наш сервис с использованием учетной записи NHS, сервисы проверки личности управляются NHS England. NHS England является контролером любой персональной информации, которую вы предоставляете в NHS England для получения учетной записи NHS и проверки вашей личности, и использует такую персональную информация исключительно для этой единственной цели. Применительно к такой персональной информации мы выполняем только роль "процессора" и при проверке вашей личности должны действовать согласно инструкциям, предоставленным NHS England (действующим в качестве "контролера"). Для ознакомления с условиями обслуживания и политикой конфиденциальности NHS нажмите здесь. Данное ограничение не распространяется на персональную информацию, которую вы предоставляете нам отдельно.
- Если вы являетесь пользователем приложения NHS, мы можем отправлять сообщения, касающиеся вашего здоровья и лечения, осуществляемого вашим лечебным учреждением, через сервис отправки сообщений приложения NHS. Служба отправки сообщений приложения NHS предоставляется NHS England. Подробную информацию см. в приложении NHS и политике конфиденциальности аккаунта.
Конфиденциальность
PKB выполняет свои обязательства по конфиденциальности посредством заключения трудовых договоров, корпоративной политики, охватывающей конфиденциальность и безопасность и предоставления постоянного обучения для всех сотрудников. Мы предъявляем аналогичные требования к любому поставщику, с которым заключаем договор о сотрудничестве.
При предоставлении информации о других людях, например, в том числе, персональных данных о членах семьи, убедитесь, что они согласны на это.
Могу ли я удалить или скрыть свою учетную запись PKB, если передумаю?
PKB не удаляет вашу учетную запись PKB, за исключением специального запроса с вашей стороны, а затем мы можем удалить только ту добавленную вами информацию, которая не была просмотрена профессионалами.
Это сложная областью закона о защите данных. В целом для выполнения юридических обязательств специалистов и организаций по ведению точных отчетов о состоянии здоровья применяются следующие условия:
- PKB не удаляет карты PKB, если Организация не подала соответствующий запрос; как правило, карты удаляются через 8 лет после того, как Организация в последний раз получала к ним доступ.
- В случае расторжения Организацией договора с PKB, незарегистрированные карты PKB, к которым Организация не получала доступ, будут удалены в течение 30 дней после прекращения действия договора.
- В случае расторжения Организацией договора с PKB, зарегистрированные карты PKB будут храниться или будут удалены по усмотрению Организации. Если карты PKB сохраняются, заключается договор только на хранение карт.
Подробная информация:
Учетные записи PKB
После создания учетной записи PKB вы можете контролировать, кто может получить доступ к вашей карте, и что эти лица могут видеть. Ваши желания могут быть отменены согласно закону, например доступ к вашей информации может быть открыт другому лицу или органу власти постановлением суда или в других весьма редких исключительных обстоятельствах.
Вы можете редактировать или скрывать добавленную вами информацию до тех пор, пока она не будет просмотрена специалистом по медицинскому или социальному обслуживанию. После того, как специалист посмотрит информацию в вашей учетной записи PKB, она может быть сохранена Организацией. В большинстве случаев период хранения составляет 8 лет, как указано в Правилах управления записями.
Вы не можете редактировать или скрывать данные, добавленные другими пользователями. Если вам нужно изменить или скрыть добавленные данные о вас (например, если они неверны), вы можете связаться с Организацией и направить соответствующий запрос. Все ваши данные о здоровье PKB надежно хранятся и шифруются в процессе хранения и передачи.
Карты детей
Единственным исключением из приведенного выше описания являются карты детей. Работники контролируют безопасность медицинского обслуживания ребенка. Полный контроль над картой предоставляется с 13-летнего возраста, за исключением особых обстоятельств (например, для защиты вашего здоровья). Для запроса доступа необходимо связаться с Организацией.
Записи PKB
Ваша запись PKB будет удалена только в том случае, если организации предоставят PKB такую инструкцию. Это происходит потому, что специалисты могут принимать решения о вашем лечении на основе информации в Вашей записи PKB. Аналогичный случай происходит и в случае с вашим врачом, который поддерживает записи о вас для безопасности вашего лечения в будущем.
Как правило, данные о состоянии здоровья взрослых удаляются через 8 лет после последнего доступа к этой информации Организацией, но PKB удалит вашу запись только после того, как Организация подаст нам соответствующий запрос. Если информация в вашу карту PKB вносится несколькими Организациями, каждая Организация должна будет предоставить инструкцию на удаление данных, применительно к которым она является контроллером (например, Организация A не может запросить удаление данных, внесенных Организацией B).
Организация может направить PKB инструкцию на удаление в любой момент в течение срока действия договора. После прекращения действия договора о предоставлении услуг Организация может запросить удаление или сохранение карты PKB (в соответствии с Правилами управления картами) в рамках PKB или другой системы. В тех случаях, когда Организация подает PKB запрос на сохранение после прекращения действия договора о предоставлении услуг, заключается договор только на хранение.
Экстренная помощь
В экстренных ситуациях работники могут отменить установленные вами ограничения по доступу к вашим данным. Это называется «Экстренные действия». В таком случае они должны объяснить причину, по которой они получили доступ к вашей карте. PKB записывает это действие и проверяет его. Экстренное действие происходит только в чрезвычайных ситуациях, когда вы не способны дать согласие (например, вы находитесь без сознания) и если (на основании клинического заключения специалистов) медицинскому работнику нужно видеть вашу карту в жизненно важных интересах.
Ваши права
Вы можете попросить вашу Организацию отключить "Общий доступ", если вы не хотите передавать информацию из вашей карты специалистам, и исключить возможность "Экстренных действий". Рекомендуется тщательно подумать, прежде чем подать такой запрос и периодически пересматривать ваше решение. При отключении доступа для специалистов они могут видеть только ту информацию о вас, которую они сами добавили в вашу карту, а остальные данные от любого другого лица будут невидимы. Дополнительную информацию о отключении общего доступа см. здесь: Disabled sharing
Как защищается моя информация?
PKB заботится о защите ваших личных сведений.
Мы не можем просматривать вашу карту состояния здоровья и не имеем прямого контроля над вашей информацией. Мы храним всю вашу информацию на защищенных серверах и шифруем всю вашу информацию. Наши меры безопасности проходят проверку на соответствие стандартам, установленным Национальным центром кибербезопасности Соединенного Королевства, как минимум раз в год.
Законное основание
Информация, внесенная организациями (карта PKB)
Для получения информации о законных основаниях организации, предоставившей вашу информацию, необходимо ознакомиться с их уведомлением о конфиденциальности.
Со всеми Организациями, расположенными в Соединенном Королевстве, PKB имеет договор, в котором определяются обязанности каждой стороны. Это упрощает сбор и распространение данных через карту пациента среди медицинских работников, которые осуществляют совместный уход за пациентами, в тех случаях, когда Организации не имеют иных отношений. PKB является Обработчиком применительно ко всем данным, формирующим карту PKB.
Вы можете увидеть копию шаблона JCA ниже, хотя специфика соглашения может несколько отличаться в зависимости от организаций:
Соглашения об обработке/передаче данных в Соединенном Королевстве
Перечень всех организаций, использующих PKB, см. на этой карте.
Обязанности PKB в качестве процессора согласно договору об обработке данных (DPC):
- Обеспечение работы сервиса
- Обеспечение безопасности Сервиса
- Обработка письменных инструкций контролера
Ответственность организаций, предоставляющих данные:
- Качество информации, загруженной в PKB, включая обеспечение конфиденциальности соответствующей информации
- Обеспечение доступа тем сотрудникам Организации, для которых он требуется
Информация, предоставленная пациентом (учетная запись PKB)
После создания учетной записи PKB, PKB является контроллером предоставляемой вами информации и действует согласно следующим правовым основам:
- Обработка происходит согласно законными интересам. Обработка происходит только после добровольной регистрации и добавлениям вами информации в свою учетную запись PKB. Ваши интересы, права и свободы по-прежнему защищены
- Обработка, необходимая для лечения. PKB гарантирует, что информация о пациенте будет доступна провайдерам, родственникам и/или опекунам для поддержки в лечении, а также оказания помощи пациенту в получении доступа к услугам здравоохранения
После передачи вами данных Организациям, использующим PKB, между PKB и Организацией действуют отношения совместного контролера для этих данных. Организация может хранить такие данные как часть вашей медицинской карты.

Специалист по защите данных (DPO) PKB

Специалист по защите данных PKB — David Grange.
Вы можете написать нашему специалисту по защите данных (DPO): dpo@patientsknowbest.com

Контакты для обращений в Patients Know Best Ltd

Для обращений в службу поддержки PKB: Contact Patients Know Best
Дополнительную информацию о PKB см. на нашем веб-сайте: https://patientsknowbest.com

Регистрация в UK ICO и жалобы

PKB зарегистрирована в Управлении Комиссара по информации (ICO), которое контролирует защиту данных в Великобритании, за регистрационным номером Z2704931.
Вы можете направить жалобу Регулятору здесь: Make a complaint
Соглашение и дополнительная информация
Дальнейшее использование пользователями Сервиса означает согласие пользователя с настоящим уведомлением о конфиденциальности. Дополнительная информация представлена в руководстве PKB и Центре доверия PKB. Вы также можете связаться с нами Contact Patients Know Best
- Руководство PKB: Privacy Notice UK
- Центр доверия PKB: Welcome to The Patients Know Best Trust Centre

Примечание: если вы зарегистрировались с помощью PKB до 2 февраля 2022, см. предыдущее уведомление о конфиденциальности относительно регистрации и согласия.

Матрица статей GDPR в Уведомлении о конфиденциальности: Privacy Policy GDPR Matrix.xlsx

Название документа:

Утверждено:

Дата:

Уведомление о конфиденциальности, версия 5.4 UK

Специалист по защите данных, руководитель по управлению информацией и исполнительный совет

2 декабря 2024 года

Принимая Пользовательское соглашение и Уведомление о конфиденциальности, я даю согласие Patients Know Best на создание учетной записи PKB, как описано в Пользовательском соглашении и Уведомлении о конфиденциальности.

Использование чужих личных данных в целях получения доступа к медицинским картам других людей является уголовно наказуемым преступлением. Если вы получили приглашение по ошибке, удалите его.