Privacy Notice UK - Romanian / Notificare privind confidențialitatea în Regatul Unit

Bine ai venit la Patients Know Best (PKB).

This page explains how and why we use your personal information, what your rights are and how you can exercise your rights in relation to this use of your personal information.

Furnizăm aceste informaţii astfel încât să poți decide dacă îți creezi sau nu contul PKB, prin care poți împărtăși informațiile tale cu specialiștii care îți acordă asistența și iau unele decizii cu privire la modul în care aceștia împărtășesc informațiile tale personale.

Pentru a afla cum să folosești Contul, manualul utilizatorului este la: https://wiki.patientsknowbest.com/space/MAN/

The terms we use
- "Tu" Asta înseamnă tu, utilizatorul și persoana care controlează cine vede sau partajează fișele lor
- "ContulPatients Know Best (PKB)" este contul online care îți arată informaţiile tale personale de sănătate împărtăşite de furnizorii de servicii medicale şi îți oferă un anumit control asupra celor care îl pot vedea, inclusiv ce poți alege să adaugi despre tine
- "Patients Know Best (PKB)" reprezintă informațiile despre tine oferite de furnizorii de servicii medicale și împărtășite între ei pentru a-ți oferi asistență medicală sigură înainte de a-ți crea contul PKB
- "Date Contribuite de Pacient" înseamnă informaţiile pe care le adaugi în contul tău PKB şi pe are alegi să le faci vizibile specialiștilor care îți furnizează îngrijirea şi tuturor celor pe care îi alegi
- "Date Contribuite de Furnizori" înseamnă informațiile pe care specialiștii le-au înregistrat și împărtășit între ei prin Fișa PKB și cu tine în Contul PKB
- "Serviciul" este platforma IT şi software PKB folosite să ofere Contul online PKB şi Fișa PKB
- "Asistenții" reprezintă prietenii, familia sau oricine alege să acorde acces la Contul tău PKB
- "Specialiștii" sunt persoanele care lucrează pentru organizaţii cărora li s-a acordat acces la Fișele PKB, pentru că ajută la furnizarea îngrijirilor tale. Acestor persoane li s-au verificat identitatea și calificările, de exemplu medici și asistente medicale, și au fost instruite în ceea ce privește prelucrarea informațiilor confidențiale referitoare la pacienți
- "Organizaţii" sunt clienţii PKB care dețin informaţii despre tine şi în care poţi alege să ai încredere pentru a vedea înregistrările tale, de exemplu, spitalele sau medici de familie
- "Criptare" este o metodă de securizare a informațiilor tale, astfel încât numai cei care au acreditarea corectă să le poată accesa
Tipuri de Utilizatori de Servicii PKB
La fel ca pacienții, Serviciul PKB poate fi utilizat de trei alte tipuri de utilizatori:
- Îngrijitori
- Experți
- Organizații
Informațiile despre aceste roluri se găsesc în manualul PKB: https://wiki.patientsknowbest.com/space/MAN/
Scopul PKB
Scopul nostru este să îți aducem fișe medicale de oriunde, şi ca tu să controlezi cine vede aceste fișe.
În Contul tău PKB, informația ta este împărțită în patru zone:
- Sănătate generală (de ex. diabet)
- Sănătate sexuală (de ex. infecții transmise pe cale sexuală)
- Sănătate mintală (de ex. depresia)
- Informații privind asistența socială (de ex. centre de zi)
După crearea Contului tău PKB, poți decine cine ce poate vedea, de ex. poate vrei ca doctorul tău să vadă totul, dar familia ta să vadă doar starea generală de sănătate. De asemenea, îi poți întreba pe alții să decidă pentru tine, de ex. doctorul tău poate partaja cu alți doctori în locul tău. Dacă o Organizație are informații despre tine, Organizația poate trimite acele informații la tine prin PKB, de ex. trimiterea automată a scrisorilor medicale de externare către Contul tău PKB.
Serviciul PKB va căuta alte baze de date ca să îți arate informații care pot fi relevante pentru tine. Tu decizi cum să utilizezi aceste informații, de ex. dacă îți spunem despre un test clinic, tu decizi dacă participi sau nu. Informațiile tale nu sunt partajate cu nimeni până când te hotărăști.
Dezvăluirea informațiilor și utilizarea ulterioară
Nu folosim și nu dezvăluim nimănui informațiile tale, decât cu excepția prevederilor Notificării de Confidențialitate.
If you send us a request for help (contact details below) you are likely to tell us your name and email address. We will only use this information to provide the help you have requested.
PKB poate utiliza în continuare informațiile tale:
- Pentru a-ți oferi informații importante despre Serviciu, cum ar fi actualizări și notificări (de ex. modificările din această notificare de confidențialitate)
- Pentru a-ți trimite buletinul informtiv PKB pe email (dacă ai ales să îl primești)
- Pentru a identifica vârsta și locația ta, ca să determine dacă îndeplinești criteriile pentru un Cont PKB
PKB contracts with suppliers to provide services on our behalf, such as our support desk or to answer queries about the Service. We give those organisations access only to the minimum personal information to help you with your queries, such as your IP address (your computer's location) or e-mail address. They are bound by a contract and a duty of confidentiality. These supplier companies cannot access your health information, which is encrypted.

Servicii NHS
- Please note that if you access our service using your NHS login details, the identity verification services are managed by NHS England. NHS England is the controller for any personal information you provided to NHS England to get an NHS login account and verify your identity, and uses that personal information solely for that single purpose. For this personal information, our role is a "processor" only and we must act under the instructions provided by NHS England (as the "controller") when verifying your identity. To see NHS login's Privacy Notice and Terms and Conditions, please click here. This restriction does not apply to the personal information you provide to us separately.
- If you are an NHS App user, we may send you messages relating to your health and care on behalf of your healthcare provider through the NHS App Messaging Service. The NHS App Messaging Service is provided by NHS England. You can find more information in the NHS App and Account privacy policy.
Confidențialitate
PKB fulfils its duty of confidentiality through clauses in employment contracts, corporate policies covering confidentiality and security, providing ongoing training to all employees and requiring the same of any supplier we contract to support us.
Te rugăm să te asiguri atunci când furnizezi informații despre alte persoane, de exemplu, inclusiv Date Personale despre un membru al familiei, că ai permisiunea să o faci.
Pot să șterg sau să ascund contul meu PKB dacă mă răzgândesc?
PKB nu șterge Contul tău PKB dacă tu nu soliciți astfel, iar atunci noi putem șterge doar informațiile pe care le-ai adăugat tu, care nu au fost văzute de un Specialist.
Aceasta este o zonă complexă a legii privind protecția datelor. În general, pentru a respecta obligațiile legale ale Specialiștilor și Organizațiilor pentru a menține dosare/fișe precise de sănătate, se întâmplă următoarele:
- PKB nu șterge Fișele PKB decât dacă o Organizație solicită, în mod normal după 8 ani de la ultima accesare a acestora de către Organizație.
- Where an Organisation ends its contract with PKB, unregistered PKB Records that have not been accessed by an Organisation will be deleted within 30 days of contract termination.
- Where an Organisation terminates its contract with PKB, registered PKB Records will be retained or deleted at the discretion of the Organisation. Where PKB Records are retained, a retention-only contract is implemented.
In more detail:
Conturi PKB
Odată ce ai creat un Cont PKB, tu controlezi cine poate accesa fișa ta și ce pot vedea. Legea poate anula dorințele tale, de ex. o hotărâre judecătorească stipulează accesul unei persoane fizice sau autorități, sau în alte circumstanțe excepționale foarte rare.
Du kan redigera eller dölja information som du har lagt till, tills den har visats av en vård- eller omsorgspersonal. När en professionell har tittat på information på ditt PKB-konto kan den behållas av organisationen. I de flesta fall kommer denna lagringsperiod vanligtvis att vara 8 år enligt beskrivningen i Uppförandekod för arkivhantering.
Nu poți edita sau ascunde informațiile adăugate de alte persoane. Dacă dorești să modifici sau să ascunzi informațiile care au fost adăugate de o Organizație despre tine, de exemplu, dacă sunt incorecte, va trebui să contactezi acea Organizație să soliciți acest lucru. Toate datele tale PKB despre sănătate sunt deținute în siguranță și sunt criptate în depozitare și în tranzit.
Fișele copiilor
The only exception to the above function is for children's records. Professionals have control to ensure the safety of the child's care. Full control of your record is possible from 13 years old, except in special circumstances e.g. to protect your health. You must contact that Organisation to request this.
Fișe/Dosare PKB
Din PKB-post raderas endast om organisationerna tillhandahåller denna instruktion till PKB. Detta beror på att professionella kan fatta beslut om din vård baserat på information i ditt PKB register. Detta är som när din läkare för register om dig för den framtida säkerheten i din vård.
Typically, adult health records are deleted 8 years after last access by the Organisation, but PKB will only delete your record once an Organisation instructs us to. Where multiple Organisations contribute to your PKB Record, each Organisation will need to provide a deletion instruction for data where they are a controller of e.g. Organisation A cannot request deletion of data contributed by Organisation B.
An organisation may provide a deletion instruction to PKB at any point during their contract. After the Service contract has ceased an Organisation may request the PKB Record to be deleted or retained (in line with the Records Management Code of Practice) within PKB or in a different system. Where the Organisation provides a retention instruction to PKB after the Service contract has ceased, a retention only contract is implemented.
Îngrijiri de Urgență
In an emergency, Professionals may override the limitation you have put on access to your information. This is called 'Break the Glass'. When they do this they must declare the reason they have for accessing your record. PKB records this action, and the Organisation reviews it. Break the Glass is only for emergencies when you may lack the capacity to consent (e.g. if you are unconscious) and when (in the Professional's clinical judgement) it is in your vital interest that the Professional sees your record.
Drepturile tale
Poți solicita Organizației să „Dezactiveze Partajarea” dacă nu mai dorești să partajezi fișa ta cu oricare Specialist și să împiedici Specialiștii să poată să Spargă Geamul. Ar trebui să te gândești atent înainte să soliciți asta și să revizuiești decizia ta periodic. Cu Dezactivează Patajarea, Specialiștii pot vedea doar informații despre tine pe care le-au adăugat ei în fișa ta, nu și alte date de la oricare altă parte. Mai multe informații despre Dezactivează Partajarea sunt disponibile aici: Disabled sharing
Cum sunt protejate informațiile mele?
PKB este dedicat protejării confidențialității tale.
Nu putem să îți vedem fișa medicală și să avem control asupra informațiilor tale. Noi depozităm toate informațiile tale pe servere sigure și criptăm toate informațiile tale. Măsurile noastre de securitate sunt testate cel puțin anual la standardele stabilite de Centrul Național de Siguranță Cibernetică al Marii Britanii.
Bază Legală
Informații contribuite de organizație (Fișa PKB)
Pentru a cunoaște bazele legale ale unei Organizații care furnizează informațiile tale, trebuie să verifici informațiile lor despre confidențialitate.
For all UK Organisations, PKB has a contract that sets out the responsibilities of each party, facilitating the collection and dissemination of data through the Patient Record to health professionals caring for patients in common, where Organisations do not otherwise have a relationship. PKB is a Processor for all data that forms the PKB Record.
Du kan se en kopia av mallen DPC nedan, även om detaljerna i avtalet kan variera något från organisation till organisation:
UK Data Processing / Sharing Agreements
För en uppdelning av alla organisationer som använder PKB, se den här kartan.
PKB: s ansvarsområden i DPC som processor är:
- Oferirea Serviciului
- Oferirea siguranței Serviciului
- Procesarea instrucțiunilor scrise ale Controlorului
Organisationer som tillhandahåller uppgifter ansvarar för:
- Kvaliteten på den information som laddas upp till PKB, inklusive att säkerställa att rätt sekretessetiketter är med tillhörande information
- Oferă acces acelora din Organizație care îl solicită
Informații contribuite de Pacient (Cont PKB)
Odată ce ți-ai creat contul în PKB, PKB este controlorul informațiilor pe care le-ai contribuit și se bazează pe următoarele baze legale:
- Prelucrarea în baza intereselor legitime. Prelucrarea are loc doar după ce te-ai înregistrat în mod voluntar și ai adăugat informațiile pe contul tău PKB. Interesele, drepturile și libertățile tale continuă să fie protejate
- Prelucrarea care este necesară pentru oferirea de îngrijire. PKB asigură ca informațiile pacientului sunt disponibile furnizorilor, rudelor și/sau asistenților pentru a susține acordarea de îngrijiri, precum și a asista pacientul să aiă acces la serviciile de îngrijire
For Organisations using PKB, after you share data with them, a Joint Controller relationship will be formed for this data between PKB and the Organisation - The Organisation may retain this data as part of your healthcare record.

Ofițer de Protecție a Datelor PKB (DPO)

Ofițerul de Protecție a Datelor PKB este David Grange.
You can write to our DPO: dpo@patientsknowbest.com

Rute de Contact Patients Know Best Ltd

Pentru a contacta Echipa de Sprijin a PKB: Contact Patients Know Best
Mai multe informații despre PKB sunt disponibile via site-ul nostru: https://patientsknowbest.com

UK ICO Înregistrare și Reclamații

PKB este înregistrată la Biroul Comisarului de Informații (ICO), care reglementează protecția datelor în Marea Britanie, iar numărul nostru de înregistrare este Z2704931.
Poți face plângere la autoritatea de Reglementare aici: Make a complaint
Înțelegere și Informații Suplimentare
A User's continued use of the Service constitutes the User's agreement to this privacy notice. If you feel you need further information please refer to The PKB Manual and the PKB Trust Centre below or contact us through Contact Patients Know Best
- Manualul PKB: Privacy Notice UK
- PKB Trust Centre: Welcome to The Patients Know Best Trust Centre

Observera: Om du registrerade dig hos PKB före den 2 februari 2022, se föregående sekretessmeddelande relaterat till din registrering och ditt samtycke.

Privacy Notice GDPR Article Matrix: Privacy Policy GDPR Matrix.xlsx

Document title:

Approved by:

Data:

Privacy Notice v5.4 UK

DPO, Head of Information Governance and the Executive Board

2nd December 2024

Prin acceptarea Contractului Utilizatorului și a Notificării de confidențialitate, permiți Patients Know Best să creeze un Cont PKB conform detaliilor din Contractul Utilizatorului și din Notificarea de confidențialitate.

Utilizarea detaliilor personale ale altcuiva pentru accesul la fişele medicale este o infracţiune legală. Dacă ai primit o invitație din greșeală, te rugăm să o ștergi.