Atlassian uses cookies to improve your browsing experience, perform analytics and research, and conduct advertising. Accept all cookies to indicate that you agree to our use of cookies on your device. Atlassian cookies and tracking notice, (opens new window)
Welcome to Patients Know Best Wiki Hub

Trust Centre
Results will update as you type.
  • Agreements and Legal Position
  • Dataflows and System Diagrams
  • Compliance
  • PKB Privacy Notice and User Agreements
    • Privacy Notice for UK Residents
      • Privacy Notice UK
      • Privacy Notice UK - Chinese / 英国隐私声明
      • Privacy Notice UK - Danish / Privatlivspolitik Storbritannien
      • Privacy Notice UK - Dutch / Privacyverklaring
      • Privacy Notice UK - French / La Politique de confidentialité
      • Privacy Notice UK - German / Datenschutzhinweis
      • Privacy Notice UK - Greek / Ειδοποίηση Απορρήτου
      • Privacy Notice UK - Gujarati / ગોપનીયતા સૂચના
      • Privacy Notice UK - Hindi / गोपनीयता सूचना यूके
      • Privacy Notice UK - Italian / Informativa sulla privacy Regno Unito
      • Privacy Notice UK - Marathi / गोपनीयता सूचना यूके
      • Privacy Notice UK - Polish / Polityka prywatności w Wielkiej Brytanii
      • Privacy Notice UK - Portuguese / Aviso de privacidade do Reino Unido
      • Privacy Notice UK - Romanian / Notificare privind confidențialitatea în Regatul Unit
      • Privacy Notice UK - Russian / Уведомление о конфиденциальности в Великобритании
      • Privacy Notice UK - Spanish / Aviso De Privacidad
      • Privacy Notice UK - Swedish / Integritetsmeddelande Storbritannien
      • Privacy Notice UK - Tamil / தனியுரிமை அறிவிப்பு UK
      • Privacy Notice UK - Turkish / Gizlilik Bildirimi Birleşik Krallık
      • Privacy Notice UK - Urdu / رازداری کا نوٹس UK
      • Privacy Notice UK - Welsh / Hysbysiad Preifatrwydd y DU
      • Privacy Notice UK - Arabic / إشعار الخصوصية في المملكة المتحدة
      • Privacy Notice UK - Bengali / গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি যুক্তরাজ্য
      • Privacy Notice (2021)
    • Privacy Notice for EU Residents
    • Privacy Notices for Global Residents (Outside of The UK/EU)
    • User Agreement for UK Residents
    • User Agreement EU Residents
    • User Agreement for Global Residents (Outside of The UK/EU)
  • Data Protection
  • Security
  • Policies
    Calendars

You‘re viewing this with anonymous access, so some content might be blocked.
/
Privacy Notice UK - Swedish / Integritetsmeddelande Storbritannien
Published Oct 08

Patients Know Best Wiki Hub | Deploy | Developer | Trust Centre | Manual | Research | Education | Release Notes

Privacy Notice UK - Swedish / Integritetsmeddelande Storbritannien

Välkommen till Patients Know Best (PKB).

På denna sida förklarar vi hur och varför vi använder dina personuppgifter, vilka rättigheter du har och hur du kan utöva dina rättigheter i samband med denna användning av dina personuppgifter.

Vi tillhandahåller denna information så att du kan bestämma om du vill skapa ditt PKB-konto eller inte, genom vilket du kan dela din information med de yrkesverksamma som tillhandahåller din vård och fatta några beslut om hur de delar dina personuppgifter.

För att lära dig hur du använder ditt konto finns användarhandboken på: https://wiki.patientsknowbest.com/space/MAN/

  1. De uttryck vi använder

     

    • "Du" Detta innebär att du, användaren och den person som styr vem som kan se eller dela deras post

    • "Patients Know Best (PKB) Account" är onlinekontot som visar dig din personliga hälsoinformation som delas av dina vårdgivare och ger dig viss kontroll över vem som kan se den, inklusive vad du kan välja att lägga till om dig själv

    • "Patients Know Best (PKB) Record" är den information om dig som tillhandahålls av dina vårdgivare och delas mellan sig för att ge dig säker vård innan du skapar ditt PKB-konto

    • "Patientbidragade data" betyder den information du lägger till på ditt PKB-konto och väljer att synliggöra för yrkesverksamma som tillhandahåller din vård och alla andra du väljer

    • "Provider bidrog med data" innebär att informationsproffsen har registrerat och delat mellan sig via PKB-posten och med dig i ditt PKB-konto

    • "Tjänsten" är IT-plattformen och programvaran PKB använder för att tillhandahålla ditt online PKB-konto och PKB Record

    • "Carers" är vänner, familj eller någon du väljer att ge tillgång till ditt PKB-konto

    • "Professionals" är de som arbetar för organisationer som har fått tillgång till PKB Records eftersom de hjälper till att leverera din vård. Dessa personer har fått sin identitet och sina kvalifikationer verifierade till exempel läkare och sjuksköterskor och har utbildats i att hantera konfidentiell patientinformation

    • "Organisationer" är kunder till PKB som har information om dig och som du kan välja att lita på för att se dina register, till exempel sjukhus eller GPs

    • "Kryptering" är en metod för att säkra din information så att endast de med rätt uppgifter kan komma åt den

     

  2. Typer av användare av PKB-tjänster

    Förutom patienter kan PKB-tjänsten användas av tre andra typer av användare:

     

    • Skötare

    • Proffs

    • Organisationer

     

    Information om dessa roller finns i PKB-manualen: https://wiki.patientsknowbest.com/space/MAN/

  3. Syfte med PKB

    Vi strävar efter att ge dig dina journaler var som helst, och för dig att kontrollera vem som ser dessa journaler.

    I ditt PKB-konto är din information indelad i fyra områden:

     

    • Allmän hälsa (t.ex. diabetes)

    • Sexuell hälsa (t.ex. sexuellt överförda infektioner)

    • Psykisk hälsa (t.ex. depression)

    • Socialvårdsinformation (t.ex. dagcenter)

     

    Efter att du skapat ditt PKB-konto kan du bestämma vem som kan se vad, t.ex. du kanske vill att din läkare att se allt men din familj att bara se din allmänna hälsa. Du kan också be andra att bestämma för din räkning, t.ex. din läkare kan dela med andra läkare för dig. Om en organisation har information om dig kan organisationen skicka den informationen via PKB till dig, e.. automatiskt skicka ansvarsfrihet bokstäver till ditt PKB-konto.

    PKB-tjänsten söker efter andra databaser för att visa information som kan vara relevant för dig. Du bestämmer hur du ska använda denna information, e. Om vi berättar om en klinisk prövning bestämmer du om du ska delta eller inte. Din information delas inte med någon förrän du bestämmer dig.

  4. Utlämnande av information och vidare användning

    Vi använder eller lämnar inte ut dina uppgifter till någon annan än vad som beskrivs i detta Sekretessmeddelande.

    Om du skickar en förfrågan om hjälp till oss (kontaktuppgifter nedan) kommer du troligen att uppge ditt namn och din e-postadress. Vi använder endast dessa uppgifter för att tillhandahålla den hjälp du har begärt.

    PKB kan ytterligare använda din information:

     

    • För att ge dig viktig information om tjänsten, till exempel uppdateringar och aviseringar (t.ex. ändringar i detta sekretessmeddelande)

    • För att skicka PKB-nyhetsbrevet (om du har valt att ta emot det)

    • Att identifiera din ålder och plats för att avgöra om du uppfyller kriterierna för ett PKB-konto

     

  5. PKB har avtal med leverantörer som tillhandahåller tjänster för vår räkning, till exempel vår support eller för att besvara frågor om Tjänsten. Vi ger dessa organisationer endast tillgång till den minimala mängd personlig information som behövs för att hjälpa dig med dina frågor, till exempel din IP-adress (din dators plats) eller e-postadress. De är bundna av ett avtal och en sekretessplikt. Dessa leverantörsföretag har inte tillgång till din hälsoinformation, som är krypterad.

     

    NHS tjänster

    • Observera att om du använder våra tjänster med dina inloggningsuppgifter från NHS, hanteras tjänsterna för identitetsverifiering av NHS England. NHS England är personuppgiftsansvarig för all personlig information som du har lämnat till NHS England för att få ett NHS-inloggningskonto och verifiera din identitet och använder den personliga informationen endast för detta enda syfte. För denna personliga information är vår roll endast en " bearbetare" och vi måste agera enligt de instruktioner som tillhandahålls av NHS England (som " personuppgiftsansvarig") när vi verifierar din identitet. För att se NHS Logins integritetsmeddelande och villkor och bestämmelser, vänligen klicka här. Denna begränsning gäller inte för de personuppgifter som du tillhandahåller oss separat.

    • Om du är en användare av NHS App kan vi skicka meddelanden som rör din hälsa och vård på uppdrag av din vårdgivare via NHS App Messaging Service. NHS App Messaging Service tillhandahålls av NHS England. Du kan hitta mer information i NHS App and Account privacy policy.

     

  6. Konfidentialitet

    PKB fullgör sin sekretessplikt genom klausuler i anställningsavtal, företagspolicyer som omfattar sekretess och säkerhet, fortlöpande utbildning av alla anställda och krav på samma sak av alla leverantörer som vi anlitar för att stödja oss.

    Kontrollera när du lämnar information om andra personer, till exempel personuppgifter om en familjemedlem, att du har tillåtelse att göra det.

  7. Kan jag ta bort eller dölja mitt PKB-konto om jag ändrar mig?

    PKB tar inte bort ditt PKB-konto om du inte frågar, och då kan vi bara ta bort information som du har lagt till som inte har setts av en professionell.

    Detta är ett komplext område med dataskyddslagstiftning. I allmänhet för att uppfylla de rättsliga skyldigheter som yrkesverksamma och organisationer har när det gäller att upprätthålla korrekta hälsoregister, sker följande:

     

    • PKB tar inte bort PKB-poster om inte en organisation frågar, normalt 8 år efter det var senast tillgänglig av organisationen.

    • Om en organisation säger upp sitt avtal med PKB kommer oregistrerade PKB-register som inte har använts av organisationen att raderas inom 30 dagar efter avtalets upphörande.

    • Om en organisation säger upp sitt avtal med PKB kommer registrerade PKB-register att behållas eller raderas efter organisationens eget gottfinnande. Om PKB-register behålls ingås ett avtal om endast lagring.

     

    Mer i detalj:

    PKB-konton

    När du skapar ett PKB-konto har du kontroll över vem som kan komma åt din journal och vad de kan se. Lagen kan åsidosätta dina önskemål, t.ex. – ett domstolsbeslut föreskriver tillträde för en annan individ eller myndighet, eller i andra mycket sällsynta undantagsfall.

    Du kan redigera eller dölja information som du har lagt till, tills den har kontnollerats av en vård- eller omsorgspersonal. Efter att en Professionell har sett informationen på ditt PKB-konto blir det en del av PKB-posten och kommer att behållas av organisationen. I de flesta fall kommer denna lagringsperiod att vara 8 år som beskrivs i Records Management Code of Practice.

    Du kan inte redigera eller dölja information som andra har lagt till. Om du vill ändra eller dölja information som lagts till av en organisation om dig, Om det till exempel är fel måste du kontakta organisationen för att begära detta. Alla dina PKB-hälsodata hålls säkert och krypteras i lagring och transitering.

    Barns journaler

    Det enda undantaget från ovanstående funktion gäller barns register. Yrkesverksamma har kontroll för att säkerställa barnets säkerhet. Full kontroll över ditt register är möjlig från 13 års ålder, utom under särskilda omständigheter, t.ex. för att skydda din hälsa. Du måste kontakta organisationen för att begära detta.

    PKB journaler

    Din PKB-post kommer endast att raderas om organisationerna tillhandahåller denna instruktion till PKB. Detta beror på att professionella kan fatta beslut om din vård baserat på information i din PKB Record. Detta liknar sätter som när din läkare upprätthåller register om dig för att säkerställal vården.

    Vanligtvis raderas vuxnas hälsojournaler 8 år efter organisationens senaste åtkomst, men PKB raderar endast din journal när en organisation uppmanar oss att göra det. Om flera organisationer bidrar till din PKB-journal måste varje organisation lämna en raderingsinstruktion för de uppgifter som de är personuppgiftsansvariga för. Organisation A kan till exempel inte begära radering av uppgifter som organisation B har bidragit med.

    En organisation kan när som helst under avtalets löptid begära att PKB raderar uppgifter. Efter det att tjänsteavtalet har upphört kan en organisation begära att PKB raderar eller behåller uppgifterna (i enlighet med uppförandekoden för arkivhantering) inom PKB eller i ett annat system. Om organisationen efter det att tjänsteavtalet har upphört begär att PKB behåller uppgifterna, ingås ett avtal om endast lagring.

    Akut vård

    I en nödsituation kan vårdpersonal åsidosätta de begränsningar du har satt för tillgång till din information. Detta kallas för att ”slå sönder glaset”. När man gör detta måste vårdpersonalen ange skälet till att de behöver tillgång till din journal. PKB registrerar denna åtgärd och organisationen granskar den. "Slå sönder glaset" är endast avsett för nödsituationer när du inte har förmåga att ge ditt samtycke (t.ex. om du är medvetslös) och när det (enligt vårdpersonalens kliniska bedömning) är av livsviktigt intresse att personen ifråga får se dina uppgifter.

    Dina rättigheter

    Du kan be din organisation att "inaktivera delning" om du inte vill dela din journal med någon professionell, och för att förhindra professionella från att kunna bryta glaset. Du bör tänka noga innan du ber om detta och granska ditt beslut regelbundet. Med Inaktivera delning kan professionella bara se informationen om dig som de har lagt till i din journal, och inga andra data från någon annan part. Mer information om Inaktivera delning finns här: Disabled sharing

  8. Hur skyddas min information?

    PKB har åtagit sig att skydda din integritet.

    Vi kan inte se din hälsojournal och har ingen direkt kontroll över din information. Vi lagrar all din information på säkra servrar och krypterar all din information. Våra säkerhetsåtgärder testas minst årligen enligt standarder som fastställts av National Cyber Security Centre.

  9. Laglig grund

    Organisatorisk information (PKB-journal)

    För att ta reda på de rättsliga grunderna för en organisation som tillhandahållit din information bör du kontrollera deras integritetsmeddelande.

    För alla organisationer i Storbritannien har PKB ett avtal som fastställer varje parts ansvar. Detta underlättar insamling och spridning av data via patientjournalen till vårdpersonal som vårdar gemensamma patienter, där organisationerna annars inte har någon relation. PKB är personuppgiftsbiträde för alla uppgifter som ingår i PKB-registret.

    Du kan se en kopia av mallen för DPC nedan, även om detaljerna i avtalet kan variera något från organisation till organisation:

    Avtal om databehandling/delning i Storbritannien

    För en sammanställning av alla organisationer som använder PKB, se den här kartan.

    PKB: s ansvarsområden i DPC i egenskap av processor är följande:

     

    • Tillhandahålla tjänsten

    • Tillhandahålla säkerhet för tjänsten

    • Behandling enligt den registeransvariges skriftliga instruktioner

     

    Organisationer som tillhandahåller uppgifter är ansvariga för:

     

    • Kvaliteten på den information som laddas upp till PKB, inklusive att se till att rätt sekretessmärkning finns med den tillhörande informationen

    • Ge tillgång till dem i organisationen som behöver det

     

    Patientrelaterad information (PKB-konto)

    När du har skapat ditt PKB-konto är PKB personuppgiftsansvarig för den information du bidrar med och förlitar sig på följande rättsliga grunder:

     

    • Behandling av legitima intressen. Behandlingen sker först efter att du frivilligt har registrerat dig och du har lagt till information på ditt PKB-konto. Dina intressen, rättigheter och friheter fortsätter att skyddas

    • Behandling som är nödvändig för att tillhandahålla vård. PKB säkerställer att patientinformation finns tillgänglig för vårdgivare, anhöriga och/eller vårdgivare för att stödja tillhandahållandet av vård, samt hjälpa patienten att få tillgång till vårdtjänster

     

    För organisationer som använder PKB kommer ett gemensamt ansvar för dessa uppgifter att upprättas mellan PKB och organisationen efter att du har delat uppgifterna med dem. Organisationen kan behålla dessa uppgifter som en del av din vårdjournal.

     

    PKB dataskyddsombud (DPO)

     

    PKB's dataskyddsombud är David Grange.

    Du kan skriva till vår dataskyddsombud: dpo@patientsknowbest.com

     

    Patients Know Best Ltd Contact kontaktvägar

     

    För att kontakta PKB: s supportteam: Contact Patients Know Best

    Mer information om PKB finns på vår hemsida: https://patientsknowbest.com

     

    UK ICO-registrering och klagomål

     

    PKB är registrerat hos Information Commissioner's Office (ICO), som reglerar dataskyddet i Storbritannien, och vårt registreringsnummer är Z2704931.

    Du kan ta upp ett klagomål till regulatorn här: Make a complaint

  10. Avtal och ytterligare information

  11. Användarens fortsatta användning av tjänsten innebär att användaren godkänner denna integritetspolicy. Om du behöver ytterligare information, se PKB-handboken och PKB Trust Centre nedan eller kontakta oss via https://www.patientsknowbest.com/contact-us.

     

    • PKB-handbok: Privacy Notice UK

    • PKB Trust Centre: https://wiki.patientsknowbest.com/space/IG/3402531152/Home

     

Observera: Om du har registrerat dig hos PKB före den 2 februari 2022, se förra sekretessmeddelandet om din registrering och ditt samtycke.

Sekretessmeddelande GDPR-artikelmatris: https://drive.google.com/file/d/1bnCG6rAorkpzfG0lrBf319LtLBnonadV/view

 

Dokumentets titel:

Godkänt av:

Datum:

Integritetsmeddelande v5.4 UK

Dataskyddsombud, chef för informationsstyrning och verkställande direktionen

2 december 2024

 

Genom att godkänna användaravtalet och integritetspolicyn tillåter jag Patients Know Best att skapa ett PKB-konto som beskrivs i användaravtalet och integritetspolicyn.

Det är ett lagbrott att använda någon annans personuppgifter för att få tillgång till deras hälsojournaler Om du har fått en inbjudan av misstag kan du ta bort den.

Patients Know Best Wiki Hub | Deploy | Developer | Trust Centre | Manual | Research | Education | Release Notes

© Patients Know Best, Ltd. Registered in England and Wales Number: 6517382. VAT Number: GB 944 9739 67.

{"serverDuration": 13, "requestCorrelationId": "cf53243cf22347c28e60700d3921ceb7"}